23.05.2026
Частичная занятость
Менеджер клиентского чата (дистанционно)
Менеджмент
По договоренности
ЛюбойМы развивающаяся компания в сфере Didgital и PR , а так же онлайн образования.
ОписаниеОбязанности:
Необходим человек для работы с клиентами компании. Общение в чате и отправки сообщений в мессенджере.
⁃ Общение по скрипту
⁃ Ведение клиента
Условия работы:
- Работа удалённо, из любого уголка мира
- Индивидуальный график работы
- Бесплатное обучение и поддержка от менеджера
Напиши менеджеру в ТГ: @Alesya_paa
Требования:
- Ответственность
- Коммуникабельность
- Умение работать в команде
- Наличие смартфона с доступом в интернет
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию менеджера клиентского чата (дистанционно) важно прояснить несколько моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Сначала спроси про график: это фиксированные часы или есть гибкость? Как отслеживают рабочее время — просто по часам или по результатам? Ещё не забудь про инструменты: какие платформы и программы будут в работе? Без нужного софта даже профи может буксовать. Поинтересуйся, как устроена поддержка: если застрял с сложным вопросом, к кому идти? Есть ли наставник на первое время? Важно понять и критерии оценки: за что конкретно будут хвалить, а за что — делать замечания? Что считается хорошим результатом за месяц или неделю? И ещё момент — карьерные перспективы: можно ли вырасти внутри компании или это «тупиковая» позиция? В общем, задай эти вопросы — и картина станет куда яснее!
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер клиентского чата (дистанционно)?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут решать задачи менеджера клиентского чата. Начнём с простого: в начале кратко представься и скажи, почему тебя заинтересовала именно эта вакансия. Например, можешь упомянуть, что любишь помогать людям и легко находишь подход даже к самым требовательным клиентам.
Дальше покажи, что ты в теме: расскажи о своём опыте работы с чатами — сколько клиентов в день обрабатывал, какие типовые вопросы решал. Было ли дело с возвратами, жалобами или сложными ситуациями? Приведи один‑два коротких примера: допустим, как удалось успокоить рассерженного клиента и сохранить его лояльность.
Не забудь про софт‑скилы: подчеркни умение слушать, терпение и эмпатию — без них в чате никуда. И добавь пару слов про технические навыки: знаешь ли ты CRM‑системы, какие мессенджеры и платформы использовал. В конце коротко вырази готовность обсудить детали — и вуаля, письмо почти готово!
Какими навыками должен обладать Менеджер клиентского чата (дистанционно)?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность, знание продуктов компании
Все права защищены