22.05.2026
Гибкий график
Координатор заявок в Telegram
Маркетинг
25000 - 50000 ₽
ЛюбойО нас
Мы — команда профессионалов, которая ценит системный подход и качество сервиса. Ищем аккуратного и внимательного помощника маркетолога: человека, который умеет работать по чётким правилам, фиксировать результаты и вести клиента до финального этапа заявки.
Если вам близка структурная работа и вы любите cпокойное деловое общение — вы точно вольётесь в коллектив!
Готовы стать частью команды? Отправляйте отклик — обсудим детали!
ОписаниеОбязанности:
Хотите стабильную работу с чётким регламентом ивозможностью расти? Присоединяйтесь к нашейкоманде в роли координатора заявок — мы ищемвнимательного и ответственного специалиста дляработы с клиентами в Telegram!
Почему эта работа подойдёт именно вам?
Если вы цените структурированность, умеете слушать и слышать, грамотно излагать мысли в переписке и доводить дела до конца — эта позиция создана для вас. Вы станете важным звеном между клиентом и командой маркетологов: поможете разобраться в услугах, сопроводите на каждом этапе и обеспечите безупречный сервис.
Условия работы:
Что мы предлагаем:
вознаграждение: от 25 000 ₽ за проект, привысокой активности — до 50 000 ₽;
график: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00(важно оперативно реагировать на сообщения клиентов в это время);
формат работы: вся коммуникация и постановка задач — в Telegram;
поддержку: предоставим обучающие материалы, готовые скрипты и понятные инструкции — вам не придётся разбираться во всём самостоятельно;
спокойную рабочую атмосферу: чёткие регламенты, ясные задачи и дружелюбная команда.
Требования:
Что нужно будет делать:
приветствовать клиентов в Telegram и уточнять ихзапросы по готовым скриптам;
сопровождать клиента от первого сообщения допередачи его основному маркетологу;
фиксировать каждую заявку в таблице: ктообратился, когда, с каким запросом и на какомэтапе сейчас находится диалог;
напоминать клиентам о необходимых шагах исроках;
корректно отрабатывать возражения;
передавать нестандартные ситуации и сложныеслучаи старшему менеджеру.
Мы ждём, что вы:
тактично и вежливо общаетесь в переписке,проявляете эмпатию и уважение к клиенту;
внимательны к деталям и чётко следуетесценариям;
ответственно подходите к задачам и доводитекаждую заявку до логического завершения;
грамотно пишете по‑русски;
имеете ПК или ноутбук, телефон и стабильный доступ в интернет.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию координатора заявок в Telegram стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, как устроен рабочий процесс: сколько заявок обычно приходит за день, есть ли чёткие сроки их обработки? Представь, что ты капитан корабля — тебе нужно понимать, какой груз предстоит перевезти и сколько на это отведено времени. Во‑вторых, уточни, какие инструменты и сервисы будут в твоём распоряжении: есть ли готовые шаблоны ответов, CRM‑система или всё придётся делать с нуля? В‑третьих, поинтересуйся, как оценивается эффективность работы — по количеству обработанных заявок или по отзывам клиентов? Это поможет понять, на что делать упор. И не забудь про коммуникацию: с кем именно придётся взаимодействовать — с менеджерами, клиентами или ещё с кем‑то? Так ты сможешь заранее представить свою роль в команде.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Координатор заявок в Telegram?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут решать задачи координатора заявок в Telegram. Начнём с простого: в начале коротко представься и скажи, откуда узнал о вакансии — это создаст эффект живого общения. Потом подумай: что особенно важно для координатора? Быстрая реакция, чёткая коммуникация, умение структурировать поток заявок. Приведи пару примеров из опыта: например, расскажи, как раньше обрабатывал десятки сообщений в день и ни одно не «утонуло» в чате. Упомяни навыки работы с инструментами — может, использовал боты для сортировки заявок или настраивал автоответы. Показывай, а не просто говори: вместо «я ответственный» напиши, как ты однажды спас ситуацию, вовремя заметив ошибку в данных. В конце добавь, почему именно эта компания тебя зацепила — пусть будет не шаблонно, а по‑человечески, с намёком на энтузиазм.
Какими навыками должен обладать Координатор заявок в Telegram?
работа с Telegram, обработка заявок, коммуникабельность, внимательность, организованность
Все права защищены