Сегодня
Гибкий график
Прием входящих заявок в Telegram
Другое
От 50000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
- отвечать на сообщения и заявки
- подключать к чатам клиентов
- отвечать на вопросы клиентов по моим шаблонам
Условия работы:
Опыт работы не требуется, есть наставники которые всему обучат. Звонки не осуществляются, работаем только с шаблонами и отвечаем клиентам в чатах
Требования:
Работа осуществляется в удалённом формате, с любой точки мира. Нужен только хороший интернет и несколько часов свободного времени
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью по вакансии «Приём входящих заявок в Telegram» стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, какой объём заявок ожидается — десяток в день или сотня? Это сразу даст понять, насколько напряжённой будет работа. Интересно также узнать, есть ли какие‑то шаблоны ответов или придётся сочинять всё с нуля — представляешь, тратить время на формулировки однотипных сообщений? Ещё уточни, с какими типами запросов чаще всего придётся иметь дело: это просто сбор контактов или нужно сразу консультировать по сложным вопросам? Поинтересуйся, есть ли система учёта заявок — вдруг придётся вести таблицы в Excel вручную? И обязательно выясни, как оценивается эффективность работы: по количеству обработанных заявок или по отзывам клиентов? А ещё не забудь спросить про график — вдруг смены выпадают на выходные или поздние вечера? Так ты сможешь понять, подходит ли тебе эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Прием входящих заявок в Telegram?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, что важно для работы с входящими заявками в Telegram. Сначала кратко представься и скажи, откуда узнал о вакансии — это задаст тон общению. Потом сразу переходи к делу: покажи, что понимаешь суть работы. Например, напиши, как быстро отвечаешь на сообщения и умеешь ли сортировать заявки по приоритету. Вспомни случаи, когда оперативно решал похожие задачи: «Однажды за час обработал 30 запросов — клиенты даже удивились скорости ответа». Подчеркни навыки работы с Telegram: может, использовал ботов для автоматизации или настраивал чаты для удобства клиентов? Упомяни коммуникабельность и стрессоустойчивость — без них с потоком заявок будет тяжело. В конце добавь, почему хочешь именно в эту компанию, и вырази готовность обсудить детали на собеседовании. Просто, чётко, по делу — и у тебя всё получится!
Какими навыками должен обладать Прием входящих заявок в Telegram?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, оперативность, стрессоустойчивость
Все права защищены