Сегодня
Гибкий график
Менеджер чата в Макс
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Ищем энергичного и внимательного менеджера чата, который станет лицом нашей команды и поможет клиентам получать быстрые и качественные ответы!
Чем предстоит заниматься:
- Оперативно отвечать на вопросы клиентов в онлайн-чате.
- Помогать решать возникающие проблемы и консультировать по продуктам.
- Поддерживать дружелюбную и профессиональную атмосферу общения.
Условия работы:
Что мы предлагаем:
- Стабильную работу в дружной команде.
- Гибкий график и возможность удалённой работы.
- Обучение и поддержку на старте.
- Конкурентоспособную оплату и перспективы роста.
Если ты любишь общение, готов помогать и хочешь развиваться вместе с нами — напиши мне Rdex.ru@yandex.ru или переходи по ссылке и заполни анкету!
Требования:
Мы ждём, что у тебя есть:
- Вежливость, эмпатия и желание помогать людям.
- Умение быстро ориентироваться в информации.
- Опыт работы в поддержке или чате будет плюсом, но не обязателен — научим!
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию менеджера чата в «Макс» стоит прояснить несколько моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Во‑первых, спроси, какие конкретно задачи тебе предстоит выполнять: просто отвечать на типовые вопросы или ещё и решать сложные кейсы, согласовывать что‑то с другими отдела Normally, это сразу задаст тон всей работе. Во‑вторых, уточни про график: это фиксированные смены или гибкий режим, есть ли дежурства в выходные? Представь, что ты рассчитываешь на один вариант, а оказывается — совсем другой. В‑третьих, поинтересуйся, как оценивают работу менеджера чата: по скорости ответов, по оценкам клиентов или ещё как‑то? Это поможет понять, на что делать упор. Не забудь про обучение: дадут ли вводный курс, помогут ли разобраться в продуктах компании? И напоследок — спроси про возможности роста: можно ли со временем перейти на более высокую позицию? Так ты покажешь заинтересованность и получишь полезную информацию.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер чата в Макс?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сфокусируйся на том, что важно для менеджера чата в «Макс». Во‑первых, сразу покажи, что ты понимаешь суть работы: например, напиши, как умеешь быстро и чётко решать вопросы клиентов — будто развязываешь запутанные узлы за пару минут. Во‑вторых, подчеркни навыки общения: расскажи, как находишь подход даже к самому настороженному собеседнику — словно подбираешь ключ к замку. Упомяни опыт работы с CRM‑система Normally это ценят: например, «успешно вела 50+ диалогов в день в CRM‑системе X, сократив время ответа на 20 %». Не забудь про стрессоустойчивость: коротко приведи пример, когда сохраняла спокойствие в сложной ситуации — скажем, при массовом наплыве обращений. И в конце добавь, почему хочешь именно в «Макс»: может, тебе близка их философия или нравится продукт — это покажет искренний интерес.
Какими навыками должен обладать Менеджер чата в Макс?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность, знание продуктов компании
Все права защищены