15.05.2026
Частичная занятость
Помощник менеджера в чат
Другое
По договоренности
ЛюбойПартнёр компании.
ОписаниеОбязанности:
Ваша задача — вести набор новых сотрудников и консультировать клиентов по продуктам компании в чате. Всё просто: отправляете готовые шаблоны, при необходимости корректируете их и отвечаете на вопросы.
- Вести переписку с клиентами и кандидатами в чате.
- Использовать и при необходимости адаптировать шаблоны ответов.
- Помогать новым сотрудникам быстро влиться в процесс.
Условия работы:
- Свободный график: работайте 3 часа в день в удобное для вас время.
- Стабильные выплаты: доход раз в месяц, есть бонусы и карьерный рост.
- Ваш доход зависит только от вас: чем активнее работаете, тем выше заработок.
- Поддержка: за вами закрепят наставника на весь период адаптации.
- Приятные бонусы: скидки и льготы на продукты компании, обучение, технику, рестораны, спорт, отдых и развлечения.
Пишите: @WalentinaPetra
Требования:
- Наличие стабильного выхода в интернет;
- Желание развиваться профессионально и финансово;
- Исполнительность и ответственность;
- Владение смартфоном с установленным мессенджером.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию помощника менеджера в чат стоит прояснить несколько моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Во‑первых, уточни, какие конкретно задачи тебе предстоит выполнять: просто отвечать на типовые вопросы или ещё и решать сложные кейсы, координировать что‑то с другими отдела Normally, это сразу задаёт тон всей работе. Во‑вторых, спроси про график: это фиксированные смены или гибкая схема, есть ли дежурства в выходные? Представь, что ты рассчитываешь на один режим, а оказывается — совсем другой. Ещё важно понять, как оценивают работу: по количеству чатов, по скорости ответов или по отзывам клиентов? Это напрямую влияет на то, как выстраивать приоритеты. Поинтересуйся, есть ли обучение и поддержка на старте — не очень‑то весело разбираться во всём в одиночку. И напоследок уточни про возможности роста: может, через полгода получится взять на себя больше функций или перейти на другую позицию? Так ты покажешь заинтересованность и заодно получишь полезную информацию.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник менеджера в чат?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, что важно для помощника менеджера в чате. Во‑первых, сразу покажи, что понимаешь суть работы: например, напиши, как умеешь быстро и чётко отвечать на вопросы клиентов — будто играешь в скоростной пинг‑понг словами, где каждый ответ должен быть метким и по делу. Во‑вторых, подчеркни навыки работы с чатами: упоминай опыт обработки десятков сообщений за час без потери качества — это как жонглировать пятью мячами одновременно и не уронить ни одного. Укажи, что легко ориентируешься в CRM‑системах или внутренних базах знаний: мол, находишь нужную информацию быстрее, чем человек успевает сказать «где это?». Не забудь про софт‑скиллы: кратко расскажи, как сглаживал острые углы в общении с недовольными клиентами — превращал «ураган эмоций» в спокойный разговор. И напоследок добавь, почему именно эта компания тебя зацепила: может, восхищаешься её подходом к сервису или хочешь расти в такой динамичной среде. Короче, сделай акцент на скорости, эмпатии и организованности — и у тебя всё получится!
Какими навыками должен обладать Помощник менеджера в чат?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность, знание продуктов компании
Все права защищены