Сегодня
Гибкий график
Помощник по работе с клиентами
Продажи
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Отправка готовых сообщений через мессенджеры, общение по шаблону, фиксация заинтересованных клиентов.
Можно работать и с телефона и с ПК.
График свободный, объём задач выбираете самостоятельно. Можно совмещать с учёбой ,декретом,или основной работой.
Пишите в ТГ @Mr_uop
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию помощника по работе с клиентами стоит прояснить несколько моментов — иначе потом может оказаться, что ожидания с реальностью не сошлись. Сначала спроси про основные задачи: что именно тебе придётся делать каждый день? Представь, ты ждёшь, что будешь в основном консультировать по телефону, а на деле — в основном заполнять отчёты. Не круто, правда?
Уточни, как устроена поддержка: к кому обращаться, если застрял с трудным клиентом или не знаешь, как решить вопрос? Ещё важно понять, как оценивают работу — по каким метрикам смотрят на твои результаты? Это поможет сориентироваться, на что делать упор.
Спроси про обучение: дадут ли вводный курс, помогут ли разобраться в продуктах или услугах компании? И напоследок выясни про график и возможности роста — интересно же понимать, есть ли шанс через какое‑то время взять на себя больше ответственности или освоить новые навыки!
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник по работе с клиентами?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут решать задачи помощника по работе с клиентами. Начнём с простого: в начале коротко представься и скажи, на какую вакансию откликаешься — не заставляй рекрутера гадать. Потом задай тон: почему именно эта компания тебя зацепила? Может, восхищаешься её подходом к клиентам — вот и напиши об этом!
Дальше — самое важное: покажи, что ты реально разбираешься в работе с клиентами. Не просто «у меня есть коммуникативные навыки», а, например: «За полгода в call‑центре снизил количество жалоб на 20 %, потому что научился быстро находить подход к разным людям». Если в вакансии просят обрабатывать запросы по почте, упомяни опыт работы с электронной корреспонденцией и умение чётко формулировать ответы.
В конце добавь, что готов обсудить детали на собеседовании, — так ты покажешь свою заинтересованность. И не забудь проверить текст на ошибки: опечатки могут перечеркнуть все старания!
Какими навыками должен обладать Помощник по работе с клиентами?
коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, клиентоориентированность
Все права защищены