10.05.2026
Гибкий график
Помощник по работе с клиентами
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойМы сотрудничаем с различными онлайн-проектами и помогаем компаниям привлекать новых клиентов через мессенджеры и онлайн-коммуникацию.
ОписаниеОбязанности:
Отправка готовых сообщений через мессенджеры, общение по шаблону, фиксация заинтересованных клиентов.
Условия работы:
Можно работать как с телефона, так и с ПК. График свободный, объём задач выбираете самостоятельно. Можно совмещать с учёбой или основной работой.
Требования:
Наличие активного аккаунта в мессенджерах, внимательность, умение следовать инструкции и быть на связи во время работы.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию помощника по работе с клиентами стоит прояснить несколько моментов — иначе потом может оказаться, что ожидания с реальностью не сошлись. Во‑первых, уточни, какие конкретно задачи тебе предстоит выполнять: просто отвечать на звонки или ещё и решать конфликтные ситуации, вести базу клиентов, готовить отчёты? Во‑вторых, спроси про инструменты и ресурсы: дадут ли CRM‑систему, есть ли скрипты общения или придётся придумывать ответы на ходу? Интересно и то, как оценивают работу — по количеству обработанных заявок, по отзывам клиентов или как‑то ещё? Не забудь про команду: с кем будешь взаимодействовать, кто наставник, если он есть? И ещё пара важных моментов: какой график, возможны ли переработки, есть ли обучение для новичков? В общем, лучше задать эти вопросы сразу — так ты поймёшь, подходит ли тебе эта работа, а работодатель увидит твою заинтересованность.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник по работе с клиентами?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут решать задачи помощника по работе с клиентами. Начнём с простого: в начале кратко представься и скажи, откуда узнал о вакансии — это создаст эффект живого общения. Потом задай тон: объясни, почему именно эта позиция тебя зацепила. Например, если любишь общаться и находить подход к разным людям, так и напиши — работодатели ценят искренность.
Дальше переходи к делу: приведи 1–2 примера из опыта, где ты успешно решал типичные задачи — допустим, быстро разбирался с жалобами клиентов или грамотно вёл базу данных обращений. Цифры работают на тебя: «сократил время ответа на запросы на 20 %» звучит убедительнее общих фраз.
Не забудь про софт‑скилы: умение слушать, терпение, вежливость — для работы с клиентами это как компас в море. В конце поблагодари за внимание и вырази готовность обсудить детали на собеседовании — так ты покажешь заинтересованность без излишней навязчивости.
Какими навыками должен обладать Помощник по работе с клиентами?
коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, умение работать с возражениями
Все права защищены