09.05.2026
Полная занятость
Менеджер колл центра
Продажи
20000 - 50000 ₽
От 1 годаМы производим и продаём полиэтиленовые плёнки для упаковки товаров
ОписаниеОбязанности:
В будние дни звонить по базе и квалифицировать лиды, база полу-холодная, но комфортная, это директора производств по всей России
Условия работы:
Работа в утренние часы с 9 до 14, это самое продуктивное время.
Частичная занятость
Зарплата 20000-50000 ₽
Требования:
Желание попасть в уютную команду, уважительно относиться к клиентам, делать до 75 звонков в день (наборов). и передавать по 4-7 лидов в отдел продаж.
Опыт работы от 1 года
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На собеседовании на позицию менеджера колл‑центра важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам эта работа. Например, спросите, какие ключевые задачи будут на первом плане: придётся ли больше заниматься контролем операторов или углубляться в аналитику? Интересно узнать и про показатели эффективности: по каким метрикам будут оценивать вашу работу — это как компас: без него легко сбиться с курса. Поинтересуйтесь, какая в компании система обучения и поддержки новых сотрудников: будете ли вы один на один с проблемами или вам помогут освоиться? Не забудьте про команду: сколько операторов в подчинении, какой у них опыт? И ещё важный момент — инструменты: какое ПО используют, удобно ли оно в работе? В конце уточните, какие ближайшие цели стоят перед отделом — так вы поймёте, чего ждать в первые месяцы.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер колл центра?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, что важно для менеджера колл‑центра: коммуникация, стрессоустойчивость, работа с клиентами. Начинай с краткого представления — скажи, на какую вакансию откликаешься и откуда о ней узнал. Потом покажи, чем ты полезен: например, если у тебя был опыт обработки 50+ звонков в день без потери качества общения, обязательно упомяни — это сразу даст понять, что ты в теме. Подчеркни навыки работы с CRM‑системами: напиши, с какими именно ты работал и как это помогало ускорять решение вопросов клиентов. Не забудь про софт‑скиллы: скажи пару слов о том, как умеешь гасить конфликты — приведи мини‑пример, вроде «помог успокоить недовольного клиента и сохранил его лояльность». В конце вырази готовность обсудить детали на собеседовании — так ты покажешь свою заинтересованность.
Какими навыками должен обладать Менеджер колл центра?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, работа с CRM, тайм‑менеджмент
Все права защищены