Сегодня
Полная занятость
Ассистент в отдел бронирования
Продажи
15000 - 35000 ₽
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Работа с входящими заявками: Оперативная обработка запросов на бронирование через CRM-систему, мессенджеры (WhatsApp, Telegram) и социальные сети.
Консультирование: Помощь клиентам в выборе подходящей техники массажа или SPA-программы (на основе скриптов и карты услуг).
Координация записи: Подбор удобного времени для визита, контроль плотности записи мастеров и предотвращение накладок.
Подтверждение визитов: Напоминание клиентам о предстоящем сеансе (текстовое или голосовое подтверждение).
Отчетность: Краткое заполнение статусов в CRM-системе по итогам дня.
Условия работы:
Полностью удаленный формат.
Гибкий график: Смены на выбор (2/2, 5/2 или индивидуальные окна — обсуждается на собеседовании).
Высокий доход: Фиксированная часть (оклад) + KPI за каждую подтвержденную и оплаченную процедуру. Потолка по выплатам нет.
Бесплатное обучение: Мы всему научим — от работы в профессиональном ПО до психологии общения с клиентами.
Карьерный рост: Возможность вырасти до старшего менеджера или руководителя отдела за 4–6 месяцев.
Корпоративные бонусы: Скидки до 70% на услуги нашей сети для сотрудников.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь.
Техническая готовность: Наличие стабильного интернета и ноутбука/ПК для работы.
Коммуникабельность: Умение вежливо и позитивно общаться с людьми, эмпатия.
Дисциплина: Ответственный подход к графику (несмотря на удаленный формат, нам важно быть на связи в рабочие часы).
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию ассистента в отдел бронирования стоит прояснить несколько моментов — это покажет вашу заинтересованность и поможет понять, подходит ли вам работа. Сначала спросите про основные обязанности: что именно вам предстоит делать изо дня в день? Ведь «ассистент» — понятие расплывчатое: то ли вы будете только отвечать на звонки, то ли ещё и координировать заявки, работать с партнёрами. Дальше поинтересуйтесь, какие инструменты и программы используют в компании — вдруг вы привыкли к одной CRM‑системе, а тут совсем другая, и придётся долго переучиваться. Ещё важно узнать про команду: с кем вы будете работать, как выстроены процессы — это как сборка пазла: если кусочки не подходят друг к другу, картинка не сложится. Не забудьте про график: фиксированный он или плавающий, бывают ли срочные задачи вне рабочего времени. И напоследок уточните, как оценивают результаты работы — какие KPI, как часто дают обратную связь: так вы поймёте, чего ждать и к чему стремиться.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Ассистент в отдел бронирования?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут решать задачи ассистента в отделе бронирования. Начнём с простого: в самом начале коротко представься и скажи, откуда узнал о вакансии — это задаст дружелюбный тон. Потом объясни, почему именно эта позиция тебя зацепила: может, ты обожаешь координировать процессы или тебе нравится помогать людям планировать путешествия? Дальше переходи к делу: приведи 2–3 примера из опыта, которые напрямую связаны с обязанностями. Например, если приходилось обрабатывать много запросов одновременно, напиши, как удавалось не упустить ни один и сохранить вежливость в общении. Упомяни навыки работы с системами бронирования или CRM — работодателю это точно будет важно. Не забудь про софт‑скилы: внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность — для ассистента они как компас в море задач. В конце поблагодари за внимание и вырази готовность обсудить детали на собеседовании — так ты покажешь искреннюю заинтересованность.
Какими навыками должен обладать Ассистент в отдел бронирования?
коммуникабельность, внимательность, знание систем бронирования, грамотная речь, организованность
Все права защищены