06.05.2026
Частичная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Продажи
30000 - 50000 ₽
ЛюбойМы ищем целеустремлённого и опытного менеджера в отдел заботы для работы с входящим трафиком. Опыт не обязателен, если вы готовы упорно развиваться и открывать для себя новое.
ОписаниеОбязанности:
— Консультирование клиентов по ассортименту.
— Ведение внутренних таблиц.
— Работать с уже сформированной клиентской базой.
— Консультации клиентов, контроль оплат.
Условия работы:
—Обучение и полная инструкция предоставляются.
— Мотивация: оклад: ₽ + % от продаж + % от еженедельная плана.
— Стабильная компания и понятная система.
— Система обучения и наставничества.
Требования:
— Постоянный доступ к компьютеру, телефону, стабильный интернет.
— Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности.
— Грамотная письменная речь.
— Доброжелательность и стрессоустойчивость.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На собеседовании на позицию менеджера по работе с клиентами важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам эта работа.
Начните с того, чтобы уточнить, какие конкретно задачи вам предстоит выполнять: иногда в названии должности кроется лишь часть правды. Спросите, каких результатов ждут от вас через три‑шесть месяцев — это поможет сориентироваться в приоритетах.
Интересно будет узнать и про команду: с кем предстоит взаимодействовать чаще всего? Как выстроен процесс передачи информации между отдела Normally, это влияет на эффективность работы.
Не забудьте про инструменты: какие CRM‑системы и другие сервисы использует компания? Без нужных «инструментов» даже опытный менеджер рискует работать вполсилы.
Ещё стоит спросить про возможности роста: есть ли шанс развиваться внутри компании, учиться чему‑то новому? И наконец, проясните график и формат работы — это базовые, но очень важные детали.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании решить её задачи. Начнём с начала: в первых строках коротко представься и скажи, на какую вакансию откликаешься — не заставляй рекрутера гадать. Потом задай тон: объясни, почему именно эта компания тебя зацепила. Нравится их подход к клиентам? Восхищаешься их сервисом? Скажи об этом — это покажет твою вовлечённость.
Дальше переходи к делу: приведи 2–3 ярких примера из опыта, которые напрямую связаны с работой с клиентами. Например, если увеличивал лояльность аудитории, укажи, на сколько процентов и за какой срок. Если успешно разрешал сложные ситуации с недовольными клиентами, кратко опиши один такой кейс — что было, что сделал, какой результат.
Не забудь про «мягкие» навыки: умение слушать, эмпатию, стрессоустойчивость — для менеджера по работе с клиентами это не просто слова, а рабочий инструмент. Но не просто перечисляй их, а свяжи с практикой: «Благодаря умению сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях мне удавалось уладить 9 из 10 конфликтных обращений». В конце добавь пару слов о том, какой вклад готов внести в команду, и вежливо попроси рассмотреть твоё резюме — и вуаля, письмо готово!
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, умение работать в команде, грамотная речь
Все права защищены