04.05.2026
Полная занятость
Менеджер по обработке заявок
Продажи
35000 - 100000 ₽
От 1 годаДОГМА ДВЕРИ (ранее Perfect Doors) — мультибрендовый дилер межкомнатных и входных дверей по Москве и МО. На рынке с 2015 года, 47 000+ установок, работаем с 20+ ведущими фабриками России. Семейная компания — без бюрократии, с чёткой системой и реальными инструментами для работы.
ОписаниеОбязанности:
Обрабатывать входящие заявки с Авито и мессенджеров — вести переписку, делать просчёты, отправлять каталоги. Работать в CRM: вести карточки клиентов, ставить задачи, делать рассылки по воронке. Прогревать лидов и записывать на бесплатный выезд специалиста — это главная цель. Отвечать на входящие звонки и перезванивать по задачам.
Условия работы:
Удалённо, график 10:00–20:00. Оклад 20 000 ₽. Бонус за состоявшиеся замеры: до 25 замеров — 300 ₽/замер, 26–50 замеров — 500 ₽/замер за каждый, 51+ — 750 ₽/замер за каждый. При 50 замерах в месяц итого 45 000 ₽. Обучение с первого дня: база знаний, скрипты, наставник. Для амбициозных — перспектива взять под управление торговую точку на партнёрских условиях, с брендом, поставщиками и готовой системой продаж.
Требования:
Грамотная письменная речь — большая часть работы в переписке. Исполнительность: если задача поставлена — она выполнена, без напоминаний. Умение работать самостоятельно по системе. Готовность обучаться — продукту и специфике ниши научим, база знаний и скрипты готовы. Опыт в продажах или переписке — плюс, но не обязателен.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию менеджера по обработке заявок стоит прояснить немало моментов — иначе потом могут всплыть неприятные сюрпризы. Начнём с самого рабочего: как устроен процесс обработки заявок? Сколько их обычно поступает за день или неделю? Это поможет понять нагрузку и прикинуть, справитесь ли вы.
Спросите, какие инструменты и системы используют в компании — может, там сложная CRM, к которой придётся долго привыкать. Ещё важно выяснить, с кем предстоит взаимодействовать: только с клиентами или ещё с отдела Normally продаж, логистики?
Не забудьте про критерии оценки работы: как поймут, что вы хорошо справляетесь? По количеству обработанных заявок или по отзывам клиентов?
И ещё пара вопросов для себя: есть ли возможности для роста на этой позиции и как выглядит типичный карьерный путь такого специалиста в компании? Так вы покажете заинтересованность и заодно поймёте, стоит ли ввязываться в эту историю надолго.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по обработке заявок?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании быстрее и качественнее обрабатывать заявки. Начни с короткого приветствия и укажи, на какую вакансию откликаешься. Потом задай тон: расскажи, почему именно эта работа тебе интересна — не просто «хочу работать у вас», а, например, «мне нравится, что ваша компания уделяет много внимания скорости ответа клиентам: я сам всегда стремлюсь сократить время обработки запросов без потери качества». Дальше приведи 2–3 конкретных примера из опыта: допустим, ты сократил время ответа на заявки с 2 часов до 30 минут или внедрил шаблон ответов для типовых запросов — это сразу покажет пользу. Подчеркни софт‑скилы: умение слушать, терпение, внимательность к деталям — без них в обработке заявок никуда. В конце поблагодари за внимание и вырази готовность обсудить детали на собеседовании. Просто, чётко, по делу — и у тебя больше шансов получить отклик!
Какими навыками должен обладать Менеджер по обработке заявок?
коммуникабельность, внимательность, организованность, стрессоустойчивость, грамотность
Все права защищены