Сегодня
Частичная занятость
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Другое
По договоренности
ЛюбойОписаниеОбязанности:
Работа с соц сетями, ведение переписок в мессенджере. Консультировать клиента.
Условия работы:
Наличие ответственности и пунктуальности. Умение планировать день приветствуется
Требования:
РФ, РБ, Казахстан, 18+.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
На интервью на позицию менеджера по работе с клиентами в удалённом формате точно стоит прояснить пару моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Во‑первых, спроси, как именно выстроен процесс работы: какие инструменты используют для коммуникации и отслеживания задач (мессенджеры, CRM‑системы и так далее), как часто проходят созвоны с командой. Представь, что ты капитан корабля: тебе нужно знать, какие приборы на борту и как с командой держать связь в шторм. Во‑вторых, уточни, каковы KPI и как оценивают результаты — что считается хорошим результатом за месяц? В‑третьих, поинтересуйся поддержкой: есть ли наставник на испытательный срок, куда обращаться с вопросами? И напоследок задай вопрос про график: строго ли фиксировано рабочее время или есть гибкость — удалённая работа ведь часто ценится именно за эту свободу.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами (удаленно)?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили среди десятков других? Сосредоточься на том, как твои навыки помогут компании. Начнём с простого: в начале кратко представься и скажи, на какую вакансию откликаешься — не заставляй рекрутера гадать. Потом зацепи его: напиши, что именно в этой компании тебя привлекло — может, её подход к клиентам или крутые кейсы. Дальше — самое важное: покажи, что ты реально разбираешься в работе с клиентами. Например, если в вакансии просят решать конфликтные ситуации, расскажи в паре предложений, как ты однажды уладил непростой спор и сохранил клиента — цифры тут будут в тему (скажем, «снизил количество жалоб на 30 % за полгода»). Подчеркни навыки удалённой работы: умение пользоваться CRM‑системами, онлайн‑инструмента Normally для координации задач, дисциплинированность. В конце вежливо попроси рассмотреть твоё резюме и предложи удобное время для созвона — так ты покажешь свою инициативность.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами (удаленно)?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, работа с CRM, тайм‑менеджмент
Все права защищены