Сегодня
Гибкий график
Оператор (удаленно)
Маркетинг
75000 - 95000 ₽
ЛюбойОбязанностиВедение переписки с клиентами в мессенджерах (без звонков).
Консультирование по вопросам товаров, услуг и заказов.
Решение вопросов, связанных с оплатой и прочими услугами.
Обеспечение качественного и быстрого ответа на запросы пользователей.
Обновление информации по обращениям и поддержка базы данных клиентов.
ТребованияНаличие телефона, компьютера с доступом в интернет.
Способность вежливо и грамотно общаться в текстовом формате.
Ответственность, аккуратность, способность работать в быстром темпе.
Желание помогать клиентам и находить решения для их вопросов.
Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не обязателен, готовы рассмотреть без опыта, обучение предоставим.
Условия работыУдаленная работа по гибкому графику.
Вы можете выбрать продолжительность смены: 4; 6 или 8 часов.
Рабочие часы с 9:00 до 19:00 местного времени.
Возможность работать по гибкому графику в рамках указанного времени.
Регулярная оплата труда (по часам или за смену).
Уютная рабочая атмосфера и поддержка команды.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На удалённом собеседовании на позицию оператора стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, как организован рабочий процесс: сколько звонков или чатов в день ожидается, есть ли жёсткий тайминг на обработку каждого обращения? Представь, что ты — диспетчер на оживлённой станции: важно понимать, какой поток задач тебя ждёт. Во‑вторых, уточни про инструменты: какое ПО предоставят, нужно ли что‑то устанавливать самостоятельно, есть ли доступ к базе знаний или скриптам. В‑третьих, поинтересуйся, как отслеживают результаты: по каким KPI тебя будут оценивать — длительность разговора, оценки клиентов, количество обработанных запросов? Не забудь про график: фиксированное время или гибкость, есть ли ночные смены? И напоследок — про поддержку: к кому обращаться, если завис компьютер или не получается разобраться в системе? Так ты сразу отсеешь неясности и поймёшь, подходит ли тебе эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор (удаленно)?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, как твои навыки подходят для удалённой работы оператором. Начнём с простого: в самом начале коротко представься и скажи, на какую вакансию откликаешься — не заставляй рекрутера гадать. Потом задай тон: объясни, почему именно эта компания тебя зацепила. Нравится их подход к клиентам? Впечатлили отзывы? Скажи об этом парой фраз.
Дальше — самое важное: покажи, что ты справишься с задачами. Если в вакансии просят обрабатывать звонки или чаты, напомни о своём опыте — например, «за два года в колл‑центре научился быстро находить решения даже для сложных запросов». Подчеркни навыки, важные для удалёнки: самоорганизацию («умею выстраивать график, чтобы успевать всё в срок»), владение нужными программами («свободно работаю с CRM‑системами и базовыми инструментами аналитики»).
Не забудь про коммуникацию: оператор — это про общение. Кратко покажи, что ты умеешь слушать и понятно объяснять. И в конце — призыв к действию: попроси рассмотреть твоё резюме и предложи удобное время для собеседования. Просто, чётко, по делу — и у тебя уже больше шансов получить отклик!
Какими навыками должен обладать Оператор (удаленно)?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, владение ПК
Все права защищены