01.05.2026
Частичная занятость
Консультант чатов
Продажи
40000 - 60000 ₽
ЛюбойКомпания занимается оказанием посреднических услуг с использованием сайта. В связи с этим в наш коллектив необходим помощник - консультант, который умеет хорошо и быстро печатать, отвечать в онлайн чатах, сопровождать ответами на вопросы в ходе проведения сделок.
Обязанности- Консультирование клиентов в онлайн-чате/ в социальных сетях;
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам онлайн;
- Помощь клиентам в поиске подходящего решения.
Требования- Грамотная письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Базовые знания Word, Excel;
- Нацеленность на результат;
- Внимательность, ответственность.
Условия работы- Оформление по ТК, испытательный срок;
- Обучаем необходимым навыкам, время стажировки оплачивается;
- Молодые и дружные сотрудники, теплая атмосфера в коллективе;
- Своевременная оплата труда без задержек еженедельно;
- Возможность профессионального и карьерного роста.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию консультанта чатов стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, какие конкретно задачи тебе предстоит выполнять — не ограничивайся общей фразой «отвечать на вопросы клиентов», уточни, с какими запросами чаще всего обращаются, есть ли какие‑то нестандартные ситуации, с которыми придётся разбираться. Во‑вторых, интересно узнать про инструменты: какие платформы и базы знаний будут в твоём распоряжении? Представь, что тебе дали карту без отметок — так и работать без нужных инструментов непросто. Ещё обязательно уточни про график: это фиксированные смены или какая‑то гибкая схема? Как отслеживается эффективность работы — по количеству чатов, оценкам клиентов или ещё как‑то? И напоследок не забудь спросить про возможности роста: можно ли со временем перейти на более сложную роль или прокачить навыки? Так ты покажешь заинтересованность и лучше поймёшь, подходит ли тебе эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Консультант чатов?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сфокусируйся на том, что важно для работы консультанта чатов. Сначала коротко представься и скажи, на какую вакансию откликаешься — не заставляй рекрутера гадать. Потом объясни, почему именно ты подходишь: вспомни ситуации, где ты круто решал вопросы в переписке. Например, можешь упомянуть, как помог клиенту разобраться со сложным вопросом за пару минут — и тот остался доволен. Подчеркни навыки, которые реально нужны в чатах: умение быстро соображать, вежливость даже с раздражённым собеседником, способность объяснять сложное простым языком. Не забудь про техническую подкованность — если умеешь работать с CRM‑системами или чат‑платформа Normally, скажи об этом. В конце добавь, что готов обсудить детали на собеседовании — оставь позитивный финал. И главное — пиши естественно, без шаблонов: будто рассказываешь знакомому, почему ты отличный кандидат.
Какими навыками должен обладать Консультант чатов?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, оперативность
Все права защищены