1 день назад
Полная занятость
Менеджер по переписке в соцсетях
Продажи
По договоренности
ЛюбойОбязанностиЧто нужно делать:
Отвечать на сообщения в Telegram
Общаться с людьми в переписке (директ, личные сообщения)
Рассказывать про фестивали и программы
Помогать выбрать формат участия
Доводить до регистрации / оплаты
Иногда писать тем, кто уже интересовался
Требования- Умеешь нормально и понятно писать
- Дружелюбный(ая) и не боишься общения
- Быстро отвечаешь
- Есть чувство ответственности
- Опыт не обязателен — всему научим
Будет плюсом (но не обязательно):
- Уже общался(ась) с клиентами
- Работал(а) в чатах или соцсетях
- Интерес к фестивалям, творчеству, обучению
Условия работыУдалённая работа
Гибкий график
Оплата: фикс + бонусы за заявки/продажи
Простое обучение и поддержка
Можно совмещать
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На собеседовании на позицию менеджера по переписке в соцсетях стоит прояснить несколько моментов. Во‑первых, спроси, какие соцсети придётся вести — вдруг ты отлично разбираешься в Telegram, а компания делает ставку на VK? Во‑вторых, уточни объём работы: сколько диалогов в день примерно предстоит обрабатывать и есть ли жёсткие сроки ответов. Интересно и то, какой тон общения принят: дружелюбный и неформальный или строгий и деловой — это сразу задаёт рамки. Поинтересуйся, есть ли готовые шаблоны ответов или их придётся придумывать с нуля. Спроси про инструменты: используют ли чат‑боты, CRM‑системы или всё вручную? И ещё важный момент — как оценивают эффективность работы: по скорости ответов, отзывам клиентов или каким‑то другим метрикам? Так ты сразу поймёшь, чего ждать и на что делать упор.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по переписке в соцсетях?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сфокусируйся на том, что важно для менеджера по переписке в соцсетях. Во‑первых, сразу покажи, что ты в теме: упомяни пару соцсетей, где тебе особенно комфортно работать, и коротко расскажи, чем именно ты там занимался — например, отвечал на вопросы клиентов, сглаживал острые углы в спорных ситуациях или придумывал дружелюбные ответы для типовых запросов. Во‑вторых, не забудь про навыки общения: напиши, как умеешь подстраивать стиль речи под аудиторию — то по‑дружески, то официально, будто переключаешь передачи в машине. В‑третьих, приведи мини‑пример: «Однажды мне удалось превратить недовольного клиента в лояльного — я внимательно выслушал претензию и предложил решение за 15 минут». Добавь, что быстро реагируешь на сообщения и не теряешься в потоке задач. И напоследок — вырази искренний интерес к компании: скажи, что тебе нравится её стиль общения в соцсетях и ты хочешь в этом поучаствовать.
Какими навыками должен обладать Менеджер по переписке в соцсетях?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность, знание соцсетей
Все права защищены