30.04.2026
Полная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Продажи
40000 - 60000 ₽
ЛюбойПривет, мы уже более 17 лет занимаемся производством и продажей автомобильных чехлов!
Автостиль- про качество и надежность.
Приглашаем вас в свою команду на должность менеджера по работе с клиентами!
ОбязанностиОбязанности:
- прием и обработка заказов клиентов (никаких холодных звонков);
- помощь в выборе модели, консультация по ассортименту;
- работа с претензиями и обращениями клиентов (оперативное решение конфликтных ситуаций);
- повышение объемов продаж.
ТребованияЧто мы ждем от Вас:
— высокий уровень клиентоориентированности, позитивный настрой;
— внимательность к деталям;
— коммуникабельность - грамотная устная и письменная речь;
— навыки делового общения;
— опыт в продажах будет плюсом.
Условия работыУсловия:
— удаленный формат работы
— график 5/2
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На собеседовании на позицию менеджера по работе с клиентами важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам эта работа.
Начните с того, чтобы прояснить повседневные задачи: «Какие конкретно обязанности будут у меня в этой роли? С какими типами клиентов предстоит работать чаще всего?» Это поможет представить себе рабочий день и оценить нагрузку.
Спросите про команду: «Кто будет моим непосредственным руководителем? С какими отдела Normally я буду взаимодействовать?» Так вы поймёте, в какой среде предстоит трудиться.
Не забудьте про развитие: «Есть ли возможности для профессионального роста на этой позиции? Какие тренинги или обучение предлагает компания?»
Уточните критерии успеха: «По каким показателям будет оцениваться моя работа? Что считается хорошим результатом за первые 3–6 месяцев?»
И напоследок — про процессы: «Как обычно решаются сложные ситуации с клиентами? Есть ли утверждённые алгоритмы действий?» Так вы получите представление о корпоративной культуре и поддержке со стороны компании.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами?
Хотите, чтобы ваше сопроводительное письмо заметили? Сосредоточьтесь на том, как ваши навыки помогут компании решить её задачи. Начните с краткого представления: кто вы и на какую вакансию откликаетесь. Затем покажите, что вы знаете о компании — например, можно упомянуть недавний успешный проект и сказать, как вы могли бы поучаствовать в чём‑то подобном.
Акцентируйте внимание на навыках работы с клиентами: расскажите, как вы решали сложные ситуации — допустим, смогли успокоить раздосадованного клиента и сохранить его лояльность. Приведите конкретный пример с цифрами: «за полгода снизил количество жалоб на 20 % благодаря чёткому алгоритму обработки обращений».
Не просто пишите «обладаю коммуникабельностью», а покажите её в действии: опишите, как наладили долгосрочные отношения с ключевыми клиентами или увеличили частоту повторных покупок. В конце чётко выразите готовность обсудить детали на собеседовании — это добавит письму целеустремлённости.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение слушать, клиентоориентированность, грамотная речь
Все права защищены