1 день назад
Гибкий график
Оператора чата удалённо
Продажи
По договоренности
ЛюбойОбязанностиОсновные обязанности:
- Помощь оператору по продажам запчастей: приём и обработка заявок, переписка с клиентами.
- Координация статусов заказа и информирование клиентов.
Требования- Наличие телефона и стабильного интернета.
- Ответственность, коммуникабельность.
Условия работы- Удалённая подработка в удобное время.
- Никаких вложений с вашей стороны.
- Своевременные выплаты через СБП на карту.
- Поддерживающий коллектив и наставничество в начале работы
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Конечно! На интервью на позицию удалённого оператора чата стоит прояснить несколько моментов — иначе потом могут возникнуть неприятные сюрпризы. Во‑первых, спроси про график: это фиксированные часы или есть гибкость? Как распределяются смены — вдруг выпадут ночные? Во‑вторых, уточни, сколько в среднем обращений нужно обрабатывать за смену и какой допустимый срок ответа — чтобы понимать нагрузку. Интересно и про инструменты: какие платформы и базы знаний будут в распоряжении? Без нормальной CRM работать — как без карты в незнакомом городе. Поинтересуйся, как идёт обучение: будет ли наставник, есть ли подробные инструкции? Ещё важно понять, как оценивают работу: по скорости, по отзывам клиентов или по каким‑то другим метрикам? И напоследок — про оплату: как считают зарплату, бывают ли бонусы за хорошие результаты? Так ты сразу отсеешь неподходящие варианты и поймёшь, стоит ли соглашаться.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператора чата удалённо?
Хочешь, чтобы твоё сопроводительное письмо заметили? Сосредоточься на том, что важно для оператора чата. Во‑первых, сразу покажи, что понимаешь суть работы: например, напиши, как умеешь быстро и чётко отвечать на вопросы клиентов — и приложи пример удачного диалога (разумеется, обезличенный). Во‑вторых, не просто заяви «у меня отличные коммуникативные навыки», а расскажи короткую историю: допустим, как помог рассерженному клиенту, превратив негатив в благодарность. В‑третьих, отметь навыки работы с CRM‑система Normally работодатели это ценят. Знаешь какой‑то специфический софт для чатов? Упомяни! В‑четвёртом, скажи пару слов про удалёнку: например, что организован и умеешь держать ритм без контроля «из‑за плеча». И главное — не будь шаблонным. Представь, что объясняешь другу, почему именно ты подойдёшь на эту роль. Так письмо получится живым и убедительным.
Какими навыками должен обладать Оператора чата удалённо?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, оперативность
Все права защищены