17.04.2026
Гибкий график
Оператор службы поддержки
Продажи
25000 - 60000 ₽
ЛюбойОбязанностиЧем предстоит заниматься:
• Помогать клиентам и создавать приятное впечатление от общения
• Вежливо и профессионально решать вопросы клиентов
• Работать по готовым скриптам и базе знаний
• Проходить обучение для комфортного старта в работе
ТребованияЧто важно:
• Грамотная устная и письменная речь
• Базовое владение компьютером
• Стрессоустойчивость и умение корректно поддерживать диалог (устный или письменный)
Условия работыЧто мы предлагаем:
• Оклад от 25 000 ₽ + бонусы и премии за результаты
• Бонус +10 000 ₽ в первый месяц и премии до 30%
• Приглашай друзей и получай дополнительно 15 000 ₽
• Обучение с нуля — простое, понятное и полностью бесплатное
• Наставник, который поможет разобраться со всеми вопросами
• Гибкие графики: 5/2, 2/2 или подработка от 4 часов в день
• Возможность совмещать с учёбой или другой работой
• Удалённый формат работы
• Оформление на выбор: ТД или ГПХ
• Возможность карьерного роста внутри компании
• Выбор проекта: входящие или исходящие обращения
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию оператора службы поддержки, важно не только отвечать на вопросы работодателя, но и задавать свои — это покажет вашу заинтересованность и серьёзный подход. Например, спросите, какие конкретные задачи вам предстоит выполнять: иногда в вакансии пишут одно, а на деле оказывается совсем другое. Полезно узнать, какая система обучения предусмотрена для новичков — без хорошей подготовки даже самый общительный человек может растеряться в первые дни. Поинтересуйтесь, как оценивается работа оператора: по количеству обработанных обращений, по оценкам клиентов или ещё как‑то? Это поможет понять, на что делать упор. Не лишним будет выяснить, есть ли возможности для роста — вдруг через год‑два вы захотите стать старшим оператором или перейти в другой отдел? И конечно, уточните график работы и условия — например, есть ли ночные смены или возможность удалённой работы. Такие вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор службы поддержки?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии оператора службы поддержки, важно сразу зацепить рекрутера — покажите, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему именно вы подходите: например, упомяните опыт работы с клиентскими запросами или навыки быстрого решения проблем.
Не просто заявляйте о коммуникабельности — приведите пример: «В прошлой работе мне удавалось успокоить рассерженного клиента за 5–7 минут, выяснив корень проблемы и предложив решение». Акцентируйте внимание на софт-скилах: умении слушать, терпении, эмпатии. Если есть опыт работы с CRM-системами или базами знаний — обязательно укажите.
Расскажите, почему хотите работать именно в этой компании — это покажет вашу заинтересованность. В конце кратко обозначьте готовность к собеседованию и поблагодарите за внимание. Помните: письмо должно быть лаконичным, но ёмким — у рекрутера не так много времени на чтение.
Какими навыками должен обладать Оператор службы поддержки?
Коммуникабельность, терпение, грамотность, стрессоустойчивость, знание продукта
Все права защищены