15.04.2026
Частичная занятость
Тайный покупатель, обзвон автосервисов, без продаж
Продажи
По договоренности
ЛюбойФедеральная сеть по ремонту выхлопных систем
ОбязанностиИщем соискателя на формат — «тайный покупатель»: вы выступаете в роли клиента и оцениваете качество консультации автосервисов.
Что нужно делать:
Обзванивать автосервисы по предоставленной базе
Общаться по готовому скрипту (без продаж)
Задавать вопросы по удалению катализатора
Заполнять таблицу с результатами
Записывать звонки
Пример звонка и пример заполнения таблицы:
https://drive.google.com/drive/folders/1rrARKS9fX4wJ1f6QyrZjEWzX0sXHdYNf?usp=sharing
ТребованияУсловия работы:
Полностью удалённая работа
База контактов предоставляется
При необходимости — предоставляем онлайн-телефонию
или компенсируем вашу связь
Обзвоны проводятся в рабочее время автосервисов
График — по договорённости
Оплата:
Сдельная (за каждый звонок)
Оплата начисляется за полностью заполненные данные (успешный звонок)
Уровень желаемой оплаты указываете в анкете. Учитывайте, что будут и не заполненные строки. Примеры https://skr.sh/sar3z0dwbze
Условия работыТребования:
Грамотная речь и вежливость
Внимательность к деталям
Умение работать с таблицами
Ответственность
Опыт массовых обзвонов будет плюсом, но не обязателен
Важно:
Вы не продаёте — вы действуете как обычный клиент, следуете скрипту и фиксируете ответы.
Отклик:
Заполните, пожалуйста, анкету — после этого свяжемся с вами и расскажем дальнейшие шаги
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию тайного покупателя (например, для обзвона автосервисов), важно прояснить несколько моментов, чтобы потом не было неприятных сюрпризов. Во‑первых, спросите, как именно будет проходить работа: какие сценарии обзвона предусмотрены, есть ли готовые скрипты или придётся импровизировать. Во‑вторых, уточните, как фиксируют результаты — нужно ли заполнять отчёты, в какой форме и в какие сроки. Не лишним будет узнать, сколько звонков в день или за смену ожидается — это поможет оценить нагрузку. Ещё стоит спросить про критерии оценки: на что именно обращают внимание при анализе ваших звонков? И конечно, проясните вопросы оплаты: как рассчитывается гонорар, как часто происходят выплаты, есть ли бонусы за качественную работу. Наконец, поинтересуйтесь, предусмотрена ли обучающая программа или вводный инструктаж — это покажет, насколько компания заботится о своих сотрудниках.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Тайный покупатель, обзвон автосервисов, без продаж?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Тайный покупатель, обзвон автосервисов, без продаж», главное — показать, что вы понимаете суть работы и готовы качественно её выполнять. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, почему заинтересовались именно этой вакансией. Дальше сделайте акцент на навыках, которые важны для тайного покупателя: например, на внимательности к деталям, умении вести диалог и фиксировать информацию. Можете написать так: «Я привык замечать мелочи — будь то несоблюдение стандартов обслуживания или нюансы в общении персонала».
Не забудьте упомянуть опыт, если он есть: например, работу в сервисе, колл-центре или участие в подобных исследованиях. Если опыта нет — расскажите, как ваши личные качества помогут справиться с задачами: «Я легко нахожу общий язык с людьми и умею оставаться незаметным, что, на мой взгляд, важно для тайного покупателя».
В конце выразите готовность пройти тестирование или обсудить детали — это покажет вашу заинтересованность. И не перегружайте письмо: 3–4 абзаца будет достаточно.
Какими навыками должен обладать Тайный покупатель, обзвон автосервисов, без продаж?
внимательность, коммуникабельность, аккуратность в фиксации данных, умение вести диалог, знание базовых терминов автосервиса
Все права защищены