12.04.2026
Частичная занятость
Помощник менеджера в чат
Другое
По договоренности
ЛюбойПартнёр компании.
ОбязанностиВаша задача — вести набор новых сотрудников и консультировать клиентов по продуктам компании в чате. Всё просто: отправляете готовые шаблоны, при необходимости корректируете их и отвечаете на вопросы.
- Вести переписку с клиентами и кандидатами в чате.
- Использовать и при необходимости адаптировать шаблоны ответов.
- Помогать новым сотрудникам быстро влиться в процесс.
Требования- Наличие стабильного выхода в интернет;
- Желание развиваться профессионально и финансово;
- Исполнительность и ответственность;
- Владение смартфоном с установленным мессенджером.
Условия работы- Свободный график: работайте 3 часа в день в удобное для вас время.
- Стабильные выплаты: доход раз в месяц, есть бонусы и карьерный рост.
- Ваш доход зависит только от вас: чем активнее работаете, тем выше заработок.
- Поддержка: за вами закрепят наставника на весь период адаптации.
- Приятные бонусы: скидки и льготы на продукты компании, обучение, технику, рестораны, спорт, отдых и развлечения.
Пишите: @WalentinaPetra
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию помощника менеджера в чат, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — это покажет вашу заинтересованность и серьёзный подход. Например, спросите, какие конкретно задачи вам предстоит выполнять: будет ли это только обработка входящих сообщений или ещё и подготовка отчётов? Полезно узнать, какие инструменты и платформы использует компания — вдруг вам придётся осваивать что‑то совершенно новое?
Не забудьте прояснить график работы: есть ли жёсткие смены или возможна гибкость? Как оценивается эффективность работы — по количеству обработанных чатов или по качеству решений? Ещё один важный момент — возможности роста: можно ли в перспективе стать менеджером или перейти в другой отдел?
Также стоит спросить про обучение: будет ли вводный курс, поддержка от коллег или наставничество? И наконец, уточните, как строится коммуникация внутри команды — есть ли регулярные созвоны или всё общение проходит в чате. Эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник менеджера в чат?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Помощник менеджера в чат», важно сразу зацепить рекрутера — покажите, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему именно вы подходите: например, если у вас есть опыт работы в поддержке клиентов, упомяните, как ловко вы разбирались с десятком запросов одновременно — словно жонглёр, удерживающий несколько мячей в воздухе.
Сделайте акцент на навыках, критически важных для работы в чате: быстрая печатная скорость, умение чётко формулировать мысли, стрессоустойчивость. Приведите пример: «В прошлой роли я обрабатывал до 50 диалогов в день, сохраняя вежливость и точность ответов даже в пиковые часы нагрузки».
Не забудьте упомянуть софт-скилы: эмпатию, терпение, умение слушать. Расскажите, как вы находили подход к сложным клиентам — будто переводчик, который помогает двум сторонам понять друг друга. В конце выразите энтузиазм по поводу возможности присоединиться к команде и кратко обозначьте, чем можете быть полезны.
Какими навыками должен обладать Помощник менеджера в чат?
Коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность
Все права защищены