10.04.2026
Частичная занятость
Менеджер чатов / Администратор
Менеджмент
35000 - 50000 ₽
ЛюбойВсем Привет! Работаем на рынке уже более трех лет, расширяем штат сотрудников и будем рады приветствовать новых людей в нашей команде!
ОбязанностиОтвечать на входящие сообщения в чатах по готовым шаблонам;
1. Выкладывать готовый контент (посты/материалы);
2. Делать отчет отчет по задачам;
3. Передавать сложные вопросы старшему менеджеру.
ТребованияГрамотный русский язык и вежливость;
Наличие телефона/ПК и стабильного интернета ( в случае проблем со связью - в сети необходимо быть минимум раз в 3 часа);
Внимательность к деталям.
Условия работыПолностью удаленный формат;
Частичная занятость (от 3-4 часов в день, график можно разбивать);
Зарплата: 35 000 - 40 000 руб/мес (фиксированная часть + бонусы за скорость ответов);
Выплаты без задержек. Выплаты дважды в месяц и аванс после недели работы.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера чатов или администратора, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам работа. Начните с того, как устроен рабочий процесс: какие инструменты и платформы используются для общения с клиентами, каков типичный день сотрудника. Спросите, сколько чатов в среднем приходится вести одновременно — это поможет оценить нагрузку.
Не забудьте прояснить вопросы по KPI: как оценивается эффективность работы, какие показатели считаются ключевыми. Интересно узнать и про поддержку: есть ли база знаний, шаблоны ответов, возможность обратиться за помощью к коллегам или наставнику.
Также стоит обсудить график работы — сменный, гибкий, есть ли дежурства в выходные. И, конечно, не лишним будет спросить про возможности роста: есть ли перспектива продвинуться по карьерной лестнице, пройти обучение за счёт компании. Эти вопросы помогут составить полную картину и принять взвешенное решение.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер чатов / Администратор?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Менеджер чатов / Администратор», важно сразу зацепить рекрутера — покажите, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересованы в этой позиции. Дальше сделайте акцент на навыках, которые напрямую связаны с обязанностями: например, на умении быстро и чётко отвечать на вопросы, разрешать конфликтные ситуации, работать с большим потоком сообщений. Приведите конкретный пример: «В прошлой работе мне удавалось обрабатывать до 50 чатов в день, сохраняя дружелюбный тон и высокий уровень сервиса».
Не забудьте упомянуть софт-скилы: эмпатию, терпение, многозадачность. Рекрутер хочет видеть, что вы не просто технически подходите, но и сможете вписаться в команду. Кратко расскажите о своём опыте работы с CRM-системами или другими инструментами для управления чатами — это весомый плюс. В конце выразите готовность обсудить детали на собеседовании и поблагодарите за внимание к вашему отклику.
Какими навыками должен обладать Менеджер чатов / Администратор?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, оперативность
Все права защищены