04.04.2026
Гибкий график
Менеджер по сообщениям и переписке
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОбязанностиИщем человека, который будет работать с клиентами в текстовом формате. Работа строится по готовым скриптам, без сложных задач и без необходимости самому что-то придумывать.
Что предстоит делать
— Отправлять сообщения в WhatsApp и Telegram по шаблонам;
— Общаться с откликнувшимися пользователями;
— Передавать информацию по готовому алгоритму;
— Вносить данные в таблицу или CRM;
— Следить, чтобы переписка велась аккуратно и по регламенту.
Требования— Грамотность и вежливость в переписке;
— Внимание к деталям;
— Навыки работы с мессенджерами и базовыми онлайн-инструментами;
— Ответственность и желание развиваться;
— Опыт не обязателен, обучение есть.
Условия работы— Полностью удалённый формат;
— Свободный график;
— Выплаты без задержек;
— Готовые материалы и скрипты;
— Поддержка наставника на всех этапах.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по сообщениям и переписке, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам работа. Например, спросите, какие каналы коммуникации придётся вести — это поможет представить объём задач. Интересно узнать и про типичный рабочий день: какие задачи в приоритете, как распределяются обязанности. Не лишним будет уточнить, есть ли скрипты или шаблоны для ответов — или придётся разрабатывать их самостоятельно. Поинтересуйтесь, как оценивается эффективность работы: по количеству обработанных сообщений или по уровню удовлетворённости клиентов? Ещё один важный момент — взаимодействие с другими отделами: как часто нужно согласовывать ответы, есть ли чёткие алгоритмы действий в сложных ситуациях. И конечно, спросите про возможности роста — хочется понимать, есть ли шанс развиваться в компании.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по сообщениям и переписке?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Менеджер по сообщениям и переписке», главное — показать, что вы не просто умеете печатать тексты, а действительно понимаете суть работы с коммуникацией. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересовались именно этой позицией. Дальше сосредоточьтесь на навыках, которые напрямую связаны с обязанностями — например, на умении быстро и чётко формулировать мысли, разбираться в нюансах деловой переписки, поддерживать дружелюбный, но профессиональный тон.
Приведите конкретные примеры из опыта: скажем, «в прошлой компании я ежедневно обрабатывал до 50 входящих сообщений, сократив среднее время ответа с 2 часов до 30 минут». Подчеркните свою стрессоустойчивость — ведь работа с перепиской порой похожа на хождение по минному полю: одно неверное слово может испортить впечатление.
Не забудьте упомянуть о знании инструментов — CRM-систем, мессенджеров, шаблонов ответов. И в завершение коротко скажите, почему именно вы подходите компании — покажите, что изучили её ценности и хотите стать частью команды.
Какими навыками должен обладать Менеджер по сообщениям и переписке?
коммуникабельность, грамотность, внимательность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объёмом информации
Все права защищены