03.04.2026
Гибкий график
Аккаунт менеджер маркетинг
Менеджмент
От 10000 ₽
ЛюбойО компании / формате работы
Небольшая команда: основатель, технический специалист и аккаунт. Мы маркетологи - настраиваем ЯДирект и Авито для среднего бизнеса.
ОбязанностиМы ищем аккаунт-менеджера, который возьмёт на себя полное ведение коммуникации с клиентами и будет связующим звеном между заказчиком и техспецом.
Работаем по проектам, основной рабочий инструмент — общий чат проекта в Telegram+Битрикс24 для задач.
В чате генерируем идеи, аккаунт упаковывает и презентует их клиенту, собирает обратную связь и следит за реализацией.
Задачи
Вести коммуникацию с клиентом в переписке и на созвонах: отвечать на запросы, задавать уточняющие вопросы, держать клиента в курсе статуса задач.
Самостоятельно формулировать и отправлять клиенту предложения, идеи и решения, без «подсказок», как именно общаться.
Собирать фидбек клиента по идеям и задачам, структурировать его и передавать техспецу в виде понятных поручений.
Конспектировать итоги созвонов: фиксировать договорённости, задачи, сроки и ответственных.
Следить за выполнением задач: напоминать команде о сроках, обновлять статус по задачам, заранее предупреждать клиента о рисках по дедлайнам.
При необходимости готовить короткие отчёты для клиента по сделанным задачам и результатам.
Вести базовую дисциплину по проекту: задачи в таск-трекере / заметках, аккуратные переписки, фиксация договорённостей.
ТребованияКого ищем
Опыт в роли аккаунт-менеджера / менеджера по работе с клиентами / project-менеджера от 1 года (агентство, продакшн, digital, IT — будет плюсом).
Очень грамотная письменная и устная речь, умение формулировать мысли коротко и по делу.
Высокая инициативность: вы сами предлагаете формулировки, варианты решений и следующие шаги, а не ждёте подробного ТЗ.
Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, быть спокойным и устойчивым в конфликтных и «горящих» ситуациях.
Отличный тайм-менеджмент: ведение нескольких задач одновременно, жёсткое чувство дедлайнов, умение заранее предупреждать о переносах.
Самоорганизация и внимательность к деталям: фиксация договорённостей, задачи не «теряются», созвоны не забываются.
Уверенный пользователь Telegram, онлайн-сервисов для заметок.
Будет плюсом
Опыт работы в digital / маркетинге / IT-проектах.
Понимание базовых метрик и логики работы рекламных / продуктовых / IT‑проектов.
Опыт подготовки презентаций и кратких предложений для клиентов.
Условия работыУсловия
Формат: удалённо, гибкий график, но с быстрым ответом в рабочее время клиента.
Оплата: фикс + бонус за выполнение KPI по проектам (удержание клиента, соблюдение дедлайнов, отсутствие «прогоревших» задач и т.п.). Первый месяц голый фикс 10к, но и задач не много, у вас в день суммарно 30 мину будет уходить, клиентов не много, мы пока разваваемся.
Тестовый период месяц с упрощёнными задачами, чтобы понять, насколько комфортно работать друг с другом.
Как откликнуться
Отправьте, пожалуйста:
Кратко о себе и опыте в роли аккаунта / РМ.
2–3 примера, где вы самостоятельно выстраивали коммуникацию с клиентом (что было за проект, как общались, какой результат).
Уровень желаемого дохода и возможную дату выхода.
Отклики присылайте в Telegram: @starodum
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию аккаунт‑менеджера в маркетинге, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — это покажет вашу заинтересованность и профессионализм. Начните с того, как устроена работа с клиентами: какие у компании ключевые клиенты, какова средняя длительность контрактов, какие цели ставятся перед аккаунт‑менеджером. Полезно узнать, какая команда будет помогать вам в работе — есть ли выделенные специалисты по контенту, дизайну, аналитике.
Спросите про систему оценки эффективности: по каким метрикам будут судить о ваших успехах, как часто проходит ревизия результатов. Не лишним будет прояснить и карьерные перспективы: есть ли возможность роста внутри компании, какие навыки особенно ценятся.
Ещё один важный блок вопросов — про внутренние процессы: как строится коммуникация с клиентами, какие инструменты используются для учёта задач и взаимодействия, как решаются конфликтные ситуации. И, конечно, стоит уточнить график работы и формат занятости — это поможет понять, насколько предложение соответствует вашим ожиданиям.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Аккаунт менеджер маркетинг?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии аккаунт‑менеджера в маркетинге, важно сразу зацепить рекрутера. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Потом ответьте на вопрос: почему именно вы подходите на эту роль? Сосредоточьтесь на опыте работы с клиентами — расскажите, как выстраивали отношения, решали конфликтные ситуации, добивались продления контрактов. Например, можно упомянуть, что за год увеличили лояльность ключевых клиентов на 30 %.
Не забудьте про навыки работы с маркетинговыми инструментами: укажите, с какими CRM‑системами, аналитическими сервисами или платформами для email‑рассылок вы работали. Кратко опишите пару успешных кейсов — скажем, как благодаря вашей координации команда запустила кампанию, которая принесла +20 % лидов.
В конце выразите энтузиазм: объясните, почему хотите работать именно в этой компании. И не забудьте вежливо попросить о собеседовании — так письмо будет целенаправленным и живым.
Какими навыками должен обладать Аккаунт менеджер маркетинг?
коммуникация, управление проектами, работа с клиентами, анализ данных, знание маркетинговых инструментов
Все права защищены