01.04.2026
Частичная занятость
Менеджер по работе с отзывами
Менеджмент
От 35000 ₽
ЛюбойМы помогаем компаниям из разных сфер — банков, интернет-магазинов и местного бизнеса — формировать и поддерживать хорошую репутацию в сети. Для этого берём уже готовые тексты отзывов и дорабатываем их так, чтобы они выглядели естественно и соответствовали требованиям конкретных сайтов. Наша задача — сделать отзывы максимально похожими на настоящие мнения людей, чтобы они успешно проходили модерацию и вызывали доверие у аудитории.
ОбязанностиПредлагается работа по редактированию и доработке текстов отзывов для различных интернет-площадок. Ваша задача — делать отзывы живыми, естественными и соответствующими правилам сайтов, чтобы они успешно проходили модерацию и выглядели как настоящие мнения людей. Нужно будет убирать шаблонные фразы, проверять тексты на грамотность, заменять подозрительные элементы, но при этом сохранять основной смысл и важные детали.
ТребованияХорошее знание русского языка, внимательность и умение чувствовать стиль текста.
Условия работыРабота полностью удалённая, с гибким графиком — можно трудиться в удобное для себя время и совмещать с другими делами. Выплаты происходят ежедневно после проверки заданий. Для новичков есть подробные инструкции и поддержка куратора, который поможет разобраться с задачами.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по работе с отзывами, важно не только рассказать о себе, но и задать работодателю правильные вопросы. Во‑первых, спросите, как в компании выстроена работа с отзывами сейчас — это поможет понять, придётся ли вам всё начинать с нуля или есть база, с которой можно работать. Во‑вторых, интересно узнать, какие инструменты и платформы используются для сбора и анализа отзывов — вдруг вам придётся осваивать что‑то совершенно новое? Не забудьте поинтересоваться, какие KPI ставят перед менеджером: сколько отзывов нужно обрабатывать в день, какой уровень удовлетворённости клиентов считается нормой. Ещё полезно выяснить, как компания реагирует на негативные отзывы — есть ли чёткий алгоритм действий или всё зависит от ситуации. И наконец, спросите о возможностях роста: можно ли в перспективе взять на себя больше задач или перейти в смежное направление? Такие вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут лучше оценить перспективы работы.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с отзывами?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Менеджер по работе с отзывами», важно сразу зацепить рекрутера — покажите, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересованы в этой позиции. Дальше сделайте акцент на опыте работы с обратной связью: например, расскажите, как успешно разрешали конфликтные ситуации или увеличивали долю положительных отзывов. Цифры тут — ваш лучший друг: «за полгода поднял рейтинг компании с 3,8 до 4,5 звёзд» звучит убедительнее общих фраз.
Не забудьте упомянуть навыки работы с платформами для сбора и анализа отзывов — будь то Яндекс Карты, Google Maps или специализированные CRM. Поясните, как вы выстраивали диалог с клиентами: например, использовали персонализированные ответы или разрабатывали шаблоны для типовых ситуаций.
В завершение подчеркните свою мотивацию — почему именно эта компания вас привлекает. И обязательно проверьте текст на ошибки: аккуратность в письме — намёк на аккуратность в работе с отзывами.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с отзывами?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, аналитическое мышление
Все права защищены