21.03.2026
Гибкий график
Помощник по работе с отзывами
Маркетинг
52000 - 71000 ₽
ЛюбойНебольшая компания, которая помогает бизнесу работать с репутацией в интернете. Сотрудничаем с разными проектами: кафе, магазины, услуги. Ищем человека, который поможет нам системно публиковать отзывы и делать клиентов счастливее.
ОбязанностиСобирать отзывы клиентов из разных источников (мессенджеры, почта, комментарии)
Размещать готовые отзывы на площадках
Добавлять фотографии к отзывам, если они есть
Отвечать на хорошие отзывы по готовым шаблонам
Фиксировать в таблице, где и какие отзывы опубликованы
Сообщать руководителю о негативных отзывах
ТребованияУверенно пользоваться компьютером и телефоном
Быть внимательным и не путать площадки
Уметь работать с таблицами (Google или Excel) на базовом уровне
Грамотно писать — без ошибок
Спокойно относиться к однотипным задачам
Условия работыСвободный график — главное укладываться в дедлайны
Все инструкции и шаблоны предоставляем
Простая и понятная работа без нервов и звонков
Оплата по договоренности
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию помощника по работе с отзывами, важно не только рассказать о своих навыках, но и задать работодателю правильные вопросы. Во‑первых, спросите, как в компании выстроен процесс работы с отзывами: кто передаёт вам задачи, как быстро нужно реагировать, есть ли шаблоны ответов. Это поможет понять, насколько чётко отлажены рабочие процессы.
Во‑вторых, поинтересуйтесь, какие инструменты и платформы используются для сбора и анализа отзывов — вдруг вам придётся осваивать что‑то новое. В‑третьих, не лишним будет узнать, как оценивается эффективность вашей работы: по количеству обработанных отзывов или по уровню удовлетворённости клиентов?
Также стоит спросить о возможности профессионального роста: есть ли шанс освоить смежные навыки или продвинуться по карьерной лестнице. И наконец, проясните график работы и формат — удалённо или в офисе, есть ли гибкость в расписании. Эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник по работе с отзывами?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Помощник по работе с отзывами», главное — показать, что вы понимаете суть работы и готовы справляться с задачами. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему вас заинтересовала именно эта вакансия — например, можно упомянуть любовь к общению или интерес к анализу мнений клиентов.
Далее сделайте акцент на навыках, которые важны для работы с отзывами: умение вежливо и чётко формулировать ответы, стрессоустойчивость, внимательность к деталям. Приведите конкретные примеры из опыта: «В предыдущей работе я ежедневно обрабатывал до 50 отзывов, стараясь найти индивидуальный подход к каждому клиенту».
Не забудьте упомянуть навыки работы с инструментами — например, с CRM‑системами или платформами для мониторинга отзывов. И в завершение выразите готовность обсудить детали на собеседовании — это покажет вашу заинтересованность.
Какими навыками должен обладать Помощник по работе с отзывами?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, умение работать с текстом
Все права защищены