14.03.2026
Гибкий график
Ассистент маркетолога по работе с заявками
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОбязанностиО вакансии
Нужен специалист, который будет вести входящие обращения в Telegram: уточнять запрос, отправлять информацию по услугам и сопровождать клиента до передачи основному маркетологу.
Работа спокойная и структурная — по готовым сценариям и с фиксацией статусов.
Что нужно делать
— Вести переписку с клиентами в Telegram по готовому сценарию;
— Уточнять детали запроса и отправлять информацию об услугах;
— Сопровождать клиента от первого сообщения до передачи маркетологу;
— Заполнять таблицу: контакт, дата, запрос, этап, результат;
— Напоминать о шагах/сроках, корректно отрабатывать возражения;
— Передавать сложные случаи старшему менеджеру.
Требования— Вежливое и тактичное общение в переписке, эмпатия;
— Внимательность к деталям и аккуратность в таблицах;
— Грамотный русский язык;
— Самоорганизованность и ответственность;
— ПК/ноутбук, телефон и стабильный интернет.
Условия работы— Удалённый формат;
— Доступность в будни в рабочие часы (обсуждается);
— Оплата: фикс/за проект + доплаты за обработанные заявки (по системе);
— Скрипты, инструкции, материалы и поддержка на старте;
— Понятные задачи и стабильная нагрузка.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию ассистента маркетолога по работе с заявками, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — это покажет вашу заинтересованность и серьёзный подход. Например, спросите, как именно выстроен процесс работы с заявками: какие инструменты используются, есть ли чёткие скрипты или гайды. Интересно узнать и про команду: с кем предстоит взаимодействовать, как распределяются задачи. Не лишним будет прояснить KPI: по каким метрикам будут оценивать вашу работу, какие цели стоят перед отделом. Задайте вопрос о перспективах роста: есть ли возможность развиваться внутри компании, осваивать новые навыки. Ещё один важный момент — график и формат работы: полностью удалённо, в офисе или гибрид, есть ли жёсткие дедлайны. И конечно, уточните про обучение: будет ли вводный курс, поддержка со стороны коллег в период адаптации.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Ассистент маркетолога по работе с заявками?
Когда пишете сопроводительное письмо на позицию ассистента маркетолога по работе с заявками, главное — показать, что вы понимаете суть работы и готовы влиться в процесс. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую вакансию откликаетесь. Затем объясните, почему именно эта работа вас заинтересовала — например, можно упомянуть интерес к маркетинговым процессам или желание развиваться в сфере обработки клиентских запросов.
Далее сделайте акцент на релевантном опыте: расскажите, с какими заявками работали раньше, какие инструменты использовали (например, CRM‑системы, таблицы, чаты). Если опыта мало, опишите учебные проекты или смежные навыки — скажем, умение быстро разбираться в новом ПО или грамотно выстраивать коммуникацию.
Не забудьте подчеркнуть «мягкие» навыки: внимательность, организованность, умение работать в режиме многозадачности. Приведите пример: «Однажды мне пришлось обработать 50 заявок за день — благодаря чёткой системе приоритетов всё удалось сделать без ошибок». В конце выразите готовность обсудить детали на собеседовании и поблагодарите за внимание.
Какими навыками должен обладать Ассистент маркетолога по работе с заявками?
работа с заявками, коммуникабельность, знание CRM-систем, внимательность, организационные навыки
Все права защищены