16.03.2026
Гибкий график
Ассистент на входящие заявки
Продажи
25000 - 40000 ₽
ЛюбойОбязанностиКонсультирование клиентов онлайн-чатах.
Обработка входящих заявок и ведение переговоров.
Передача оформленных заказов в отдел сопровождения.
ТребованияГрамотная речь и умение общаться с клиентами.
Клиентоориентированность и доброжелательность.
Ответственность и организованность.
Уверенное владение ПК.
Условия работыДоход: 40 000₽
Оклад + бонусы
Средний доход: обсуждается на собеседовании
График: 5/2
Возможность гибкого начала смены
Обучение продукту и стандартам продаж
Стабильный поток клиентов
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию ассистента на входящие заявки, важно не только отвечать на вопросы работодателя, но и задавать свои. Например, стоит уточнить, какой объём заявок предстоит обрабатывать ежедневно — это поможет понять нагрузку. Спросите, через какие каналы клиенты обычно выходят на связь: телефон, почта, мессенджеры? От этого зависит, какие навыки придётся задействовать в работе.
Интересно узнать и про систему мотивации: есть ли премии, от чего зависит размер зарплаты? Не лишним будет прояснить, как устроен процесс обучения — дадут ли наставничество, есть ли база знаний или обучающие материалы.
Ещё один важный момент — критерии оценки работы. Как работодатель будет измерять вашу эффективность? Какие KPI установлены? И, конечно, полезно спросить про перспективы роста: есть ли возможность развиваться внутри компании, переходить на другие позиции? Эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Ассистент на входящие заявки?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Ассистент на входящие заявки», важно сразу показать, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересовались вакансией. Затем сосредоточьтесь на навыках, которые напрямую связаны с обработкой заявок — например, на умении быстро вникать в суть вопроса, грамотно формулировать ответы, работать в CRM‑системах.
Расскажите о своём опыте: было ли у вас дело с большим потоком обращений? Как вы справлялись с многозадачностью? Например, можно упомянуть, что за месяц обрабатывали сотню заявок и при этом сохраняли высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Не забудьте подчеркнуть мягкие навыки: вежливость, терпение, умение сглаживать конфликтные ситуации. Работодателю важно понимать, что вы сможете достойно представлять компанию.
В конце выразите готовность обсудить детали на собеседовании — это покажет вашу заинтересованность. И обязательно проверьте текст на ошибки: аккуратность в письме — первый сигнал о вашей внимательности к деталям.
Какими навыками должен обладать Ассистент на входящие заявки?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, организованность
Все права защищены