— Вести переписку с клиентами в Telegram по готовым скриптам: приветствие, уточнение запроса, отправка информации об услугах;
— Сопровождать клиента на всём пути общения — от первого сообщения до передачи основному маркетологу;
— Фиксировать каждую заявку в таблице: кто обратился, когда написал, с каким вопросом и на каком этапе находится обращение;
— Напоминать клиентам о дальнейших шагах и сроках, спокойно и корректно работать с возражениями;
— Передавать нестандартные или сложные ситуации старшему менеджеру.
— Умение вежливо и тактично общаться в переписке, внимательное отношение к клиенту;
— Аккуратность в деталях, соблюдение сценариев и формата ведения записей;
— Ответственный подход и доведение каждой заявки до результата;
— Грамотный письменный русский язык;
— Наличие ПК или ноутбука, телефона и стабильного интернета.
— Оплата от 25 000 ₽ за проект, при активной работе — до 50 000 ₽;
— Рабочая доступность: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00, важно оперативно отвечать в этот промежуток;
— Вся рабочая коммуникация и координация ведутся в Telegram;
— Предоставляем готовые скрипты, инструкции и обучающие материалы.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.