1 день назад
Частичная занятость
Чат менеджер
Продажи
20000 - 55000 ₽
ЛюбойОбязанностиКоммуникация с клиентами:
Ответы на вопросы покупателей по готовым шаблонам (в мессенджерах, чате или через платформу);
Уточнение информации у руководителя, если вопрос выходит за рамки шаблона;
Поддержание доверительного общения, без навязывания и “холодных” продаж.
Ведение простой отчетности
Работа в команде:
Связь с куратором/наставником по вопросам;
ТребованияРабота с готовыми шаблонами (название, описание, фото, цена);
Публикация товаров на выбранных площадках в зависимости от направления);
Проверка корректности информации перед размещением (грамотность, наличие нужных характеристик и изображений);
Обновление карточек при необходимости (смена цены, добавление фото, уточнение наличия и др.).
Условия работыЗаработок от 20 000 до 55 000 ₽
Гибкий график (можно совмещать с учёбой, декретом, основной работой)
Бесплатное обучение и стажировка с оплатой
Возможность официального оформления
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию чат‑менеджера, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам работа. Например, спросите, какие задачи будут в приоритете: просто отвечать на типовые запросы или ещё и решать сложные кейсы? Полезно узнать, какая система оценки эффективности — по количеству обработанных чатов или по качеству решений. Ещё стоит прояснить, есть ли обучение для новичков — вдруг придётся разбираться во всём самому? Поинтересуйтесь, какой софт используют для работы: удобно ли им пользоваться, есть ли интеграция с другими сервисами. Не забудьте спросить про график — это особенно важно, если возможны смены или работа в выходные. И конечно, интересно узнать про перспективы роста: можно ли со временем перейти на более высокую позицию или расширить зону ответственности? Такие вопросы помогут составить полную картину.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Чат менеджер?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии чат‑менеджера, помните: ваша задача — показать, что вы не просто «умеете печатать», а способны эффективно решать задачи клиента. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему именно вы подходите — здесь пригодятся примеры из опыта. Например, можно упомянуть, как вы оперативно разрешали конфликтную ситуацию в чате или увеличивали уровень удовлетворённости клиентов.
Сделайте акцент на навыках коммуникации: расскажите, как умеете слушать и слышать, находить общий язык даже с раздражённым клиентом. Не забудьте про технические моменты — если владеете CRM‑системами или специальными чат‑платформами, обязательно укажите это.
Добавьте немного личности: коротко расскажите, что вас привлекает в работе чат‑менеджера. Это поможет выделиться. В конце поблагодарите за внимание и выразите готовность обсудить детали на собеседовании. Помните: письмо должно быть лаконичным, но ёмким — у рекрутера не так много времени на чтение.
Какими навыками должен обладать Чат менеджер?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, знание продуктов компании
Все права защищены