10.03.2026
Гибкий график
Помощник по работе с клиентами через ВК
Продажи
27000 - 38000 ₽
ЛюбойРазвивающаяся компания в сфере детских товаров с многолетним опытом работы. Мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортные условия для профессионального роста и личного развития.
ОбязанностиВедение переписки с клиентами в социальной сети ВК, обработка входящих сообщений и комментариев. Консультирование покупателей по ассортименту товаров для детей, помощь в выборе подходящих позиций. Оформление заказов и передача информации менеджерам для дальнейшей обработки. Поддержание дружелюбного общения с клиентской базой.
ТребованияУмение грамотно писать и вести вежливую переписку. Базовые навыки работы с компьютером и интернетом. Желание помогать людям и отвечать на их вопросы. Ответственное отношение к выполняемым задачам. Готовность изучить особенности детских товаров для качественного консультирования покупателей. Наличие стабильного интернет-соединения.
Условия работыПолностью удаленная работа из любой точки мира, гибкий график без строгих временных рамок. Обучение всем необходимым навыкам за счет компании. Дружелюбная рабочая атмосфера и постоянная поддержка от руководства. Выплата каждые 7 дней на удобный для Вас способ. Возможность совмещения с основной деятельностью или учебой.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию помощника по работе с клиентами через ВК, важно не только рассказать о себе, но и задать работодателю правильные вопросы. Во‑первых, уточните, какие конкретно задачи вам предстоит выполнять — например, отвечать на сообщения, вести диалоги с потенциальными клиентами или заниматься модерацией комментариев? Это поможет понять, насколько работа соответствует вашим ожиданиям.
Спросите, есть ли чёткий регламент общения с клиентами — шаблоны ответов, правила тональности, ограничения по времени реакции. Полезно узнать, как оценивается эффективность работы: по количеству обработанных сообщений или по уровню удовлетворённости клиентов?
Не забудьте поинтересоваться, есть ли обучение для новичков и поддержка со стороны коллег. Ещё один важный момент — график работы: это полная занятость или частичная, возможны ли переработки? И конечно, стоит обсудить условия оплаты труда и перспективы роста — вдруг через полгода вы сможете взять на себя больше ответственности и увеличить доход?
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник по работе с клиентами через ВК?
Когда пишешь сопроводительное письмо для вакансии «Помощник по работе с клиентами через ВК», главное — показать, что ты понимаешь специфику работы в соцсети и умеешь общаться с людьми. Начни с краткого представления: назови себя и скажи, на какую позицию претендуешь. Потом объясни, почему именно ты подходишь — здесь пригодятся примеры из опыта. Например, если раньше отвечал на сообщения в сообществах, упомяни, сколько запросов обрабатывал за день и как удавалось сглаживать конфликтные ситуации.
Не забудь подчеркнуть навыки, важные для работы в ВК: умение писать лаконично и дружелюбно, разбираться в интерфейсе соцсети, оперативно реагировать на сообщения. Можешь добавить, как ты обычно выстраиваешь диалог с клиентом — например, начинаешь с приветствия и вопроса о том, чем можешь помочь.
В конце вырази заинтересованность в работе и готовность обсудить детали. Избегай шаблонных фраз — старайся говорить своими словами, чтобы письмо звучало искренне. И обязательно проверь текст на ошибки: аккуратность в мелочах тоже производит впечатление!
Какими навыками должен обладать Помощник по работе с клиентами через ВК?
Коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, знание ВК
Все права защищены