1 день назад
Гибкий график
Специалист по сопровождению заказов
Маркетинг
От 25000 ₽
ЛюбойОбязанности— Вести переписку с клиентами и сопровождать их заказы в мессенджерах;
— Следить, чтобы каждый заказ был обработан и доведён до нужного статуса;
— Уточнять детали по запросу клиента, при необходимости вносить корректировки и фиксировать изменения в системе.
Требования— Внимательность к деталям и аккуратность в работе;
— Любовь к порядку в задачах, списках и таблицах;
— Готовность к рутинным процессам без раздражения;
— Ответственность, терпение и стабильный подход к работе.
Условия работы— Фиксированный оклад 25 000 ₽ + ежедневные выплаты за обработанные заказы;
— Полностью удалённый формат и гибкий график;
— Спокойная рабочая атмосфера: без звонков, без давления, всё по-человечески.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию специалиста по сопровождению заказов, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам работа. Например, стоит спросить, каков типичный рабочий день: какие задачи будут в приоритете, сколько заказов обычно нужно сопровождать одновременно. Интересно узнать и про инструменты — какие программы и системы использует компания для работы с заказами. Ещё полезно выяснить, как выстроен процесс взаимодействия с другими отделами: как быстро можно получить ответ от склада или бухгалтерии, есть ли чёткие регламенты. Не забудьте про критерии оценки работы — как работодатель будет измерять вашу эффективность? И конечно, стоит обсудить возможности роста: есть ли шанс развиваться внутри компании, осваивать новые навыки? Такие вопросы помогут вам составить полную картину и принять взвешенное решение.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист по сопровождению заказов?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Специалист по сопровождению заказов», главное — показать, что вы понимаете суть работы и готовы справляться с её вызовами. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем ответьте на вопрос: почему именно вы подходите для этой работы? Приведите 2–3 конкретных примера из опыта — например, расскажите, как успешно координировали доставку в сжатые сроки или разрешали конфликт с клиентом из‑за задержки заказа.
Не забудьте упомянуть навыки, критически важные для профессии: работу с CRM-системами, ведение документации, коммуникацию с поставщиками и клиентами. Можно написать так: «За два года работы в логистической компании я освоил CRM „Битрикс24“ и научился оперативно вносить данные о заказах — это помогает избегать путаницы и держать процесс под контролем».
В завершение выразите заинтересованность в компании: скажите, что вас привлекает в её подходе к клиентам или в ассортименте товаров. И не забудьте вежливо попросить о собеседовании — так письмо получится цельным и убедительным.
Какими навыками должен обладать Специалист по сопровождению заказов?
коммуникабельность, внимательность, организованность, знание CRM-систем, умение работать с документацией
Все права защищены