02.03.2026
Гибкий график
Онлайн-консультант для работы в чатах
Другое
55000 - 80000 ₽
ЛюбойОбязанностиВ команду требуется онлайн-консультант для работы в чатах. Формат полностью удалённый — можно работать из дома или из любой точки мира. Это спокойная работа без звонков, без продаж и без давления. Общение только в переписке
ТребованияВажно иметь грамотную письменную речь, быть внимательным к деталям и уверенно пользоваться компьютером. Нужен стабильный интернет и возможность выходить на связь в выбранные часы
Условия работыГрафик гибкий: вы сами выбираете дни и часы занятости, можно выходить в смены от 2 часов. Оплата почасовая — от 380 рублей в час. В среднем доход составляет от 55 000 до 80 000 рублей в месяц, предусмотрены дополнительные премии за качество и стабильность. Выплаты регулярные, два раза в месяц — 10 и 25 числа
Перед началом работы проводится обучение. Все инструкции, регламенты и готовые шаблоны предоставляются. Ваша задача — отвечать на обращения клиентов в чатах, консультировать по стандартным вопросам и работать по внутренним правилам проекта.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию онлайн‑консультанта для работы в чатах, важно не только рассказать о себе, но и задать работодателю правильные вопросы. Во‑первых, спросите про график — сколько часов в день или неделю предстоит работать, есть ли плавающие смены или жёсткие рамки. Это поможет понять, впишется ли работа в ваш распорядок. Во‑вторых, уточните, какая система оценки эффективности: по количеству чатов, времени ответа или качеству решений? Так вы поймёте, на что делать упор. Поинтересуйтесь, есть ли обучение для новичков — без базовых знаний в продукте или сервисе будет сложно. Ещё один важный момент — инструменты: какие платформы и программы придётся использовать? И не забудьте спросить про возможности роста: можно ли со временем перейти на более высокую позицию или расширить зону ответственности? Эти вопросы помогут составить полное представление о будущей работе.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Онлайн-консультант для работы в чатах?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии онлайн‑консультанта в чатах, главное — показать, что вы понимаете специфику работы и готовы справляться с её вызовами. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему именно эта работа вам интересна — например, можно упомянуть любовь к общению и желание помогать людям решать их вопросы в онлайн‑формате.
Далее сделайте акцент на навыках, критически важных для консультанта: умение быстро печатать, грамотность, стрессоустойчивость. Приведите пример: «За 5 минут могу обработать 3–4 обращения, не теряя качества ответов». Не забудьте про софт‑скилы — эмпатию, терпение, умение находить общий язык с разными людьми. Расскажите о случае, когда вам удалось успокоить недовольного клиента или найти нестандартное решение проблемы.
В завершение выразите готовность приступить к работе и поблагодарите за внимание. Помните: письмо должно быть лаконичным, но ёмким — работодатель должен сразу увидеть, что вы подходящий кандидат.
Какими навыками должен обладать Онлайн-консультант для работы в чатах?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, знание продукта, умение работать с возражениями
Все права защищены