26.02.2026
Гибкий график
Координатор заявок в Telegram
Маркетинг
От 25000 ₽
ЛюбойОбязанности— Вести переписку с клиентами в Telegram по готовым скриптам: приветствовать, уточнять запрос и отправлять подробную информацию об услугах;
— Сопровождать клиента на всём пути общения — от первого сообщения до передачи его основному маркетологу;
— Вносить каждую заявку в таблицу: кто обратился, когда, с каким запросом и на каком этапе сейчас находится диалог;
— Напоминать клиентам о необходимых шагах и сроках, корректно отрабатывать возражения;
— Передавать нестандартные ситуации и сложные случаи старшему менеджеру.
ТребованияУмение тактично и вежливо общаться в переписке, эмпатия и уважение к клиенту;
— Внимательность к деталям, чёткое соблюдение сценариев и формата ведения записей;
— Ответственный подход и доведение каждой заявки до логического результата;
— Грамотный письменный русский язык;
— Наличие ПК или ноутбука, телефона и стабильного доступа в интернет.
Условия работыВознаграждение: от 25 000 ₽ за проект, при высокой активности возможно до 50 000 ₽;
— Требуемая доступность: понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00 — важно быстро реагировать на сообщения клиентов в это время;
— Вся рабочая коммуникация и постановка задач — в Telegram;
— Предоставляем обучающие материалы, готовые скрипты и понятные инструкции.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию координатора заявок в Telegram, важно не только рассказать о себе, но и задать работодателю правильные вопросы. Во‑первых, уточните, какие конкретно задачи вам предстоит решать — например, сколько заявок в день нужно обрабатывать, есть ли шаблоны ответов или придётся придумывать их самому. Во‑вторых, спросите про инструменты и ресурсы: дадут ли доступ к нужным сервисам, будет ли база знаний или инструкция для новичков. Не лишним будет выяснить, как строится коммуникация в команде — кто ваш непосредственный руководитель, как часто проходят созвоны, через какие каналы общаются коллеги. Ещё один важный момент — критерии оценки работы: по каким показателям будут судить о вашей эффективности? И наконец, поинтересуйтесь перспективами: есть ли возможность расти внутри компании, учиться новому? Такие вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Координатор заявок в Telegram?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Координатор заявок в Telegram», важно сразу зацепить рекрутера — покажите, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересовались вакансией. Дальше сосредоточьтесь на опыте, который напрямую связан с задачами координатора: например, если вы управляли чат-ботами, обрабатывали входящие запросы или организовывали работу в мессенджерах — обязательно упомяните.
Не просто перечислите навыки, а проиллюстрируйте их примерами: «За полгода обработал более 1000 заявок в Telegram-чате, сократив время ответа до 5 минут». Подчеркните умение работать в режиме многозадачности — для координатора это критично. Подумайте, какие «боли» может испытывать работодатель, и намекните, что вы их решите: например, «Знаю, как выстроить систему сортировки заявок, чтобы ничего не упустить».
В конце выразите готовность обсудить детали и поблагодарить за внимание — это добавит вежливости и заинтересованности.
Какими навыками должен обладать Координатор заявок в Telegram?
Коммуникабельность, внимательность, организованность, грамотность, умение работать с мессенджерами
Все права защищены