18.01.2024
Гибкий график
Специалист дистанционной поддержки клиентов
Маркетинг
От 36000 ₽
ЛюбойФинансовые консультации, подбор сотрудников
ОбязанностиЧем предстоит заниматься:
-Принимать входящие звонки от клиентов банка
-Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции
-Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка
ТребованияНаши пожелания к кандидатам:
-Гражданство: РФ
-Среднее специальное образование
-Не очники, заочники - учебные отпуска не предоставляются
-Общительные, вежливые и готовые помогать другим
-Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком
-Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде
Условия работы-Полностью официальное трудоустройство
-Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 29 900 + ежемесячная премия, средний доход от 36 000 рублей на руки)
-Возможность удаленной работы
-Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными
-Комфортная адаптация: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации
-ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Липецка
-Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Банка
-Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Банка и скидки от партнёров
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на должность специалиста дистанционной поддержки клиентов, важно задать правильные вопросы работодателю, чтобы убедиться, что эта работа подходит вам и соответствует вашим ожиданиям. Во-первых, вы можете спросить о типе клиентов, с которыми вы будете работать. Это поможет вам понять, насколько сложными могут быть запросы клиентов и какие навыки вам потребуются для успешной работы.
Во-вторых, вы можете узнать о системах и программном обеспечении, которые вы будете использовать в своей работе. Это важно, чтобы вы могли оценить свою готовность и опыт работы с этими инструментами.
Также стоит обсудить возможности профессионального развития и обучения. Узнайте, есть ли у компании программы обучения и возможность повышения квалификации. Это позволит вам понять, насколько компания готова инвестировать в ваше развитие и рост.
Не забудьте также узнать о рабочем графике и возможности работы из дома. Если вам важна гибкость в работе, то эти вопросы помогут вам определить, насколько компания открыта к таким условиям.
В целом, важно задавать вопросы, которые помогут вам получить полное представление о работе и компании. Это поможет вам принять правильное решение и найти работу, которая будет соответствовать вашим ожиданиям и потребностям.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист дистанционной поддержки клиентов?
Когда откликаешься на вакансию специалиста дистанционной поддержки клиентов, важно составить сопроводительное письмо, которое привлечет внимание работодателя и подчеркнет твои навыки и опыт. В начале письма можно поздороваться и представиться, а затем указать, что ты заинтересован в данной вакансии и почему считаешь себя подходящим кандидатом.
Важно подчеркнуть свои навыки в области дистанционной поддержки клиентов, такие как умение эффективно общаться по телефону и по электронной почте, умение решать проблемы клиентов и предлагать им решения. Также можно упомянуть свой опыт работы с различными программами и системами, которые используются в дистанционной поддержке клиентов.
Не забудь упомянуть свои личные качества, такие как ответственность, внимательность к деталям и умение работать в команде. Заверши письмо благодарностью за рассмотрение твоей кандидатуры и выражением надежды на дальнейшее обсуждение возможности сотрудничества.
Важно помнить, что сопроводительное письмо должно быть кратким и информативным, чтобы работодатель мог быстро оценить твои качества и опыт.
Какими навыками должен обладать Специалист дистанционной поддержки клиентов?
коммуникабельность, терпение, организованность, аналитическое мышление, умение работать в команде
Все права защищены