24.02.2026
Полная занятость
Техподдержка (Удаленка) только переписка
Продажи
70000 - 90000 ₽
ЛюбойМы самый крупный магазин по продаже игр на консоли PS4/PS5 на Авито и в России, почти 45 тыс. отзывов
ОбязанностиПолностью удаленная работа на техподдержке
Нужно вести переписку с клиентам в нашем Авито, без звонков и помогать в решении проблем с запуском игр на консоль PS4 и PS5 (Обычно клиент впервые купил консоль, и ему нужно объяснить что и куда нажимать, чтобы игра заработала)
ТребованияБерем без опыта работы, главное желание обучаться
Опыт использования консолей PS4/PS5 будет вышим преимуществом
Знание игр еще болший плюс
Игровой ПК
Важна высокая скорость печати, от 200 знаков в минуту
Бонусом можно проходить любые игры на консоль сотрудникам бесплатно
Условия работыСмены по 10 часов (1 час обед включен), оклад 60, остальное премиии за КПД, минимальная 10 тыс.:
4 человека на вакансию - с 16 до 2 ночи, на 5/2 - выходные в основном в будни
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию в техподдержке с удалённой работой (только переписка), важно прояснить ряд моментов. Во‑первых, спросите про график: есть ли жёсткие рамки рабочего времени или возможна гибкость? Ведь удалённая работа часто ассоциируется со свободой, но не везде это так.
Во‑вторых, уточните, какие инструменты и платформы будут в ходу — вдруг вам придётся осваивать что‑то совершенно новое? Поинтересуйтесь, есть ли база знаний или инструкции для сотрудников — без них будет сложно ориентироваться.
Не забудьте спросить про KPI: как будут оценивать вашу работу? Сколько обращений нужно обработать за смену? Какой допустимый срок ответа на запрос?
Также стоит выяснить, как организована коммуникация внутри команды: есть ли чаты, созвоны, как часто проходят планерки. И конечно, проясните вопросы оплаты: когда и как приходят деньги, есть ли премии или бонусы.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Техподдержка (Удаленка) только переписка?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Техподдержка (удалёнка), только переписка», важно сразу показать, что вы понимаете специфику работы. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему именно вы подходите — акцентируйте внимание на навыках письменной коммуникации и опыте решения технических вопросов через чат или почту. Например, можно упомянуть, что за год обработали сотни обращений и научились быстро находить корень проблемы.
Не забудьте рассказать о своём опыте работы с тикет-системами или CRM — это весомый плюс. Опишите пару ситуаций, где вам удалось грамотно выстроить диалог и довести решение вопроса до конца. Подчеркните умение сохранять вежливость и терпение даже в напряжённых ситуациях — в техподдержке это критично.
В конце выразите готовность приступить к работе и кратко объясните, почему хотите работать именно в этой компании. Избегайте общих фраз — конкретика работает лучше!
Какими навыками должен обладать Техподдержка (Удаленка) только переписка?
грамотность, терпение, внимательность, знание продуктов/услуг компании, умение работать с тикет-системами
Все права защищены