24.02.2026
Полная занятость
Переписка с клиентами (сфера IT)
Продажи
20000 - 50000 ₽
ЛюбойПрограммист, свой продукт с обучением в IT (не курсы)
ОбязанностиЗадачи:
— В будни отвечать на все сообщения в течение 30мин, на выходных в течение 1 часа
— Использовать чат-гтп для того чтобы ваше общение было более персонализированным
полный текст вакансии
https://docs.google.com/document/d/1sJFOf7zPk4Idm8Q3KEiSd3fMf81HnE1HoBA7fjJpmrw/edit?usp=sharing
для отклика заполняйте анкету, я сам с вами свяжусь, в лс просьба не писать
ТребованияТребования к кандидату:
— Доступность в пн-вс для клиентов в авито и телеграм с 9 до 19 по мск
— наличие ноутбука или компьютера, с телефона работать не получится
— с инетом/чатами/людьми/впн "на ты"
— навыки работы с google docs, google таблицы, google формы
— приветствуется законченное высшее/среднее образование, желательно техническое
— огромным плюсом реальные опыт или кругозор в IT
Условия работыУсловия работы:
— БЕСПЛАТНАЯ для вас консультация у IT-специалиста с 10-летним опытом, есть чему поучиться. Мой час стоит 10000 руб. Для помощника это будет бесплатно. Через год работы со мной вы можете спокойно устроиться в IT—компанию джуном. Я помогу в этом, если конечно пожелаете сами
— Помимо оклада получаете премию которая может и должна превышать ваш оклад. Щедрая оплата за каждого закрытого клиента.
— Каждые полгода пересмотр ЗП
— оффлайн поручений не будет, только онлайн (удалённый) формат
— общение со мной — только телеграм
— испытательный срок — 1 месяц
— оплата на самозанятость, крипта, тут мы договоримся
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию, связанную с перепиской с клиентами в IT, стоит заранее продумать вопросы к работодателю. Во‑первых, спросите, какие каналы коммуникации используются — почта, чаты, мессенджеры? Это поможет понять, с чем придётся работать. Во‑вторых, интересно узнать, есть ли готовые шаблоны ответов или придётся придумывать тексты с нуля. Ещё полезно выяснить, каков средний объём переписки: сколько писем или сообщений в день нужно обрабатывать? Не забудьте спросить про критерии оценки работы — как будут измерять вашу эффективность? Также стоит прояснить, есть ли возможность обучения или наставничества — в IT-сфере много специфической терминологии, и поддержка не помешает. И наконец, поинтересуйтесь, как строится взаимодействие с другими отделами — ведь иногда для ответа клиенту нужно проконсультироваться с разработчиками или техподдержкой.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Переписка с клиентами (сфера IT)?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Переписка с клиентами» в IT, важно сразу показать, что вы понимаете специфику работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересовались вакансией. Затем сделайте акцент на навыках коммуникации — расскажите, как умеете находить общий язык с разными людьми. Например, можно упомянуть, что легко объясняете сложные технические термины простыми словами.
Не забудьте про опыт работы с клиентскими запросами: опишите пару ситуаций, где вам удалось разрешить конфликт или быстро помочь клиенту. Цифры добавят веса — скажем, «сократил время ответа на запросы на 30%» звучит убедительно.
Важно продемонстрировать знание IT-сферы: укажите, с какими продуктами или сервисами работали, какие технические вопросы решали. И не игнорируйте софт-скилы — внимательность, терпение, умение работать в режиме многозадачности в переписке с клиентами просто необходимы.
В конце выразите готовность обсудить детали на собеседовании — это покажет вашу заинтересованность.
Какими навыками должен обладать Переписка с клиентами (сфера IT)?
Грамотная речь, знание IT-терминологии, умение слушать, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
Все права защищены