23.02.2026
Гибкий график
Менеджер по работе с клиентами
Менеджмент
От 45000 ₽
ЛюбойОбязанностиведение переписки в мессенджерах по установленному сценарию
корректная фиксация контактов и информации
поддержание структуры диалога согласно инструкции
передача данных по внутреннему регламенту
Требованияжелание развиваться и работать в долгосрочном формате
ежедневная доступность в рабочее время
внимательность к деталям
способность соблюдать регламент
умение быть включённым в рабочие процессы и оперативно реагировать
Условия работыРеальная удаленка: работайте из любой точки мира, где есть стабильный интернет.
График: обсуждаемый (есть смены по 4, 6 или 8 часов).
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по работе с клиентами, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — это покажет вашу заинтересованность и серьёзный подход. Например, стоит узнать, какие конкретные задачи будут в зоне вашей ответственности: чем именно предстоит заниматься каждый день? Как выглядит типичный рабочий процесс? Полезно выяснить, какая система оценки эффективности принята в компании — по каким критериям будут судить о ваших успехах? Не лишним будет спросить про команду: с кем предстоит взаимодействовать, какова атмосфера в коллективе? Интересно и важно понять, какие инструменты и ресурсы предоставит работодатель — есть ли CRM‑система, базы данных, скрипты? И конечно, стоит обсудить перспективы: есть ли возможности для роста, обучения, повышения зарплаты? Такие вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с клиентами?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию менеджера по работе с клиентами, главное — показать, что вы не просто «ещё один кандидат», а человек, который действительно понимает суть работы и готов внести вклад в команду. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем ответьте на вопрос: почему именно вы подходите на эту роль? Приведите 2–3 конкретных примера из опыта — например, расскажите, как вам удалось удержать ключевого клиента или разрешить сложный конфликт.
Не забудьте упомянуть ключевые навыки: умение слушать, находить общий язык с людьми, работать с возражениями. Можно написать так: «За два года в предыдущей компании я увеличил уровень удовлетворённости клиентов на 20 % — помогал им решать проблемы оперативно и с улыбкой».
В конце выразите заинтересованность в компании: покажите, что вы изучили её ценности и хотите стать частью команды. И не забудьте вежливо попросить о возможности обсудить вакансию подробнее — это создаст ощущение диалога.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с клиентами?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение слушать, знание продукта, навыки переговоров
Все права защищены