22.02.2026
Гибкий график
Менеджер по работе с комментариями
Контент
По договоренности
ЛюбойМы развиваем крупный Дзен-проект в сфере ремонта и бытовых тем.
Наша аудитория активная, эмоциональная и часто вовлечённая в обсуждения.
Обязанности1. Ответы на комментарии
- Отвечать ежедневно
- Поддерживать диалог
2. Работа с негативом
3. Поддержка лидогенерации
- Аккуратно направлять к полезным материалам
- Подогревать интерес к услугам
4. Аналитика
- Фиксировать частые боли
-Передавать инсайты редакции
Требования- Грамотный русский язык
- Готовность работать
- ответственность
Условия работыУдаленно, в любое удобное время, но быть просто на связи
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по работе с комментариями, важно не только рассказать о себе, но и задать работодателю правильные вопросы. Во‑первых, спросите, какие конкретно задачи вам предстоит решать — это поможет понять, насколько работа соответствует вашим ожиданиям. Во‑вторых, интересно узнать, какие инструменты и платформы компания использует для мониторинга и обработки комментариев: будет неприятно столкнуться с устаревшим софтом, с которым вы не работали. Ещё стоит уточнить, как выстроен процесс взаимодействия с другими отделами — например, с маркетингом или техподдержкой: без слаженной работы команд эффективность может упасть. Не забудьте спросить про KPI — как будут оценивать вашу работу? И конечно, полезно выяснить, есть ли возможности для профессионального роста: хочется понимать, куда можно двигаться в компании. Наконец, поинтересуйтесь корпоративной культурой — комфортно ли будет в коллективе?
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по работе с комментариями?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Менеджер по работе с комментариями», важно сразу показать, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересовались вакансией. Затем сделайте акцент на навыках, которые напрямую связаны с обязанностями — например, на умении грамотно и вежливо отвечать на комментарии, разрешать конфликтные ситуации.
Расскажите о своём опыте работы с обратной связью: сколько времени вы занимались этим, на каких площадках (соцсети, форумы, сайты). Приведите конкретный пример: допустим, вам удалось снизить уровень негатива в комментариях на 30 % за месяц — такие цифры впечатляют.
Не забудьте упомянуть о своих коммуникативных навыках и стрессоустойчивости — без них в этой работе никуда. Объясните, как вы обычно выстраиваете диалог с недовольным клиентом: может, используете «мягкие» формулировки или следуете определённому алгоритму.
В конце подчеркните, почему именно вы подходите для этой роли — что отличает вас от других кандидатов. И не забудьте вежливо попросить рассмотреть вашу кандидатуру.
Какими навыками должен обладать Менеджер по работе с комментариями?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, знание продукта
Все права защищены