1 день назад
Гибкий график
Специалист по переписке с клиентами
Продажи
От 25000 ₽
ЛюбойОбязанностиОсновные задачи
— Отправка готовых сообщений клиентам через WhatsApp, Telegram и другие онлайн-платформы;
— Ведение переписки с откликнувшимися пользователями: помощь в выборе подходящего предложения, сопровождение до оформления заказа, внесение данных в CRM-таблицу;
— Работа строго по инструкциям — без стресса, спешки и необходимости что-то придумывать;
— Поддержание вежливого, грамотного и корректного общения.
ТребованияТребования к кандидату
— Уверенное использование мессенджеров и компьютера;
— Аккуратность при работе с текстами и таблицами;
— Ответственность, пунктуальность и заинтересованность в доходе;
— Опыт не требуется — предусмотрено обучение и поддержка.
Условия работыУсловия работы
— Полностью удалённый формат, без телефонных звонков;
— Свободный график, удобно совмещать с учёбой или другой занятостью;
— Ежедневные выплаты и дополнительные бонусы за активность;
— Пошаговые инструкции и поддержка куратора на всех этапах.
Оплата
— Фиксированный оклад 25 000 ₽ в месяц;
— Дополнительные ежедневные выплаты за активные переписки и оформленные заявки (в среднем от 500 ₽ в день).
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию специалиста по переписке с клиентами, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои. Например, стоит узнать, какие каналы связи используются — почта, мессенджеры, соцсети? Это поможет понять, с чем придётся работать. Спросите, каков типичный объём переписки в день: сможете оценить нагрузку и понять, подходит ли вам такой ритм. Интересно будет выяснить, есть ли готовые шаблоны ответов или придётся составлять их самостоятельно — это влияет на скорость работы и уровень креативности в задачах. Не лишним будет поинтересоваться, как оценивается эффективность работы: по количеству ответов, скорости реакции или качеству решений проблем клиентов? И ещё один важный момент — есть ли возможности для роста: может, через полгода можно будет перейти на позицию старшего специалиста или взять дополнительные обязанности? Такие вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут лучше понять перспективы.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Специалист по переписке с клиентами?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Специалист по переписке с клиентами», главное — показать, что вы понимаете суть работы и готовы эффективно решать задачи. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему именно вы подходите — здесь пригодятся примеры из опыта. Например, можно упомянуть, сколько клиентов вы обслуживали за день или как успешно разрешали конфликтные ситуации в переписке.
Не забудьте подчеркнуть навыки, критически важные для этой работы: грамотность, эмпатию, умение быстро вникать в проблему. Можно написать так: «Знаю, как важно в переписке с клиентом не просто ответить, а почувствовать его настрой — за годы работы научился „слышать“ собеседника даже через текст».
Добавьте пару слов о том, что вам интересно в компании — это покажет вашу заинтересованность. И в конце кратко обозначьте, чего ждёте от диалога: например, возможности обсудить, как ваши навыки помогут команде. Помните: письмо должно быть лаконичным, но ёмким — у рекрутера не так много времени на чтение.
Какими навыками должен обладать Специалист по переписке с клиентами?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, знание продукта
Все права защищены