20.02.2026
Гибкий график
Менеджер по отзывам
Другое
По договоренности
ЛюбойМаркетинг
ОбязанностиНаписание отзывов на Авито, инструкцию по написанию и шаблоны выдаем.
ТребованияВнимательность
Ответственность
Исполнительность
Проживание в РФ
Условия работыСвободный график работы, работаете с телефона когда удобно
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по отзывам, важно не только рассказать о своих навыках, но и задать работодателю правильные вопросы. Например, спросите, как в компании выстроена работа с обратной связью — это поможет понять, насколько система отлажена. Интересно узнать, какие инструменты и платформы используются для сбора и анализа отзывов: будет ли у вас доступ к специализированным сервисам или придётся обходиться подручными средствами?
Не лишним будет прояснить, каковы ключевые показатели эффективности (KPI) для этой роли — как именно будут оценивать вашу работу? Ещё один важный момент — взаимодействие с другими отделами: как вы будете координировать действия с маркетингом, службой поддержки или продуктовой командой?
И конечно, спросите о перспективах роста: есть ли возможность развиваться внутри компании, осваивать новые навыки? Такие вопросы покажут вашу заинтересованность и помогут лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по отзывам?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Менеджер по отзывам», важно сразу показать: вы понимаете суть работы и готовы взяться за задачи. Начните с краткого представления — назовите себя и скажите, почему вас заинтересовала именно эта позиция. Дальше сделайте акцент на опыте работы с обратной связью: например, расскажите, как раньше анализировали отзывы, находили болевые точки клиентов и помогали их устранить. Если есть цифры — используйте их: «за полгода снизил количество негативных отзывов на 30 %».
Не забудьте про мягкие навыки: умение слушать, эмпатию, стрессоустойчивость — без них в работе с отзывами никуда. Можно привести пример: «Однажды клиент был крайне недоволен сервисом — я внимательно выслушал, предложил решение, и в итоге он не только отозвал жалобу, но и оставил положительный отзыв».
В конце подчеркните, чем вы будете полезны компании, и выразите готовность обсудить детали на собеседовании. Избегайте общих фраз — рекрутер хочет видеть конкретику, а не шаблонные «я ответственный и трудолюбивый».
Какими навыками должен обладать Менеджер по отзывам?
Коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, аналитическое мышление
Все права защищены