Сегодня
Частичная занятость
Менеджер на входящие заявки
Маркетинг
По договоренности
ЛюбойОбязанностиКрупнейший в России интернет-магазин ищет менеджера на входящие заявки для расширения клиентской базы.
Отсутствие опыта не имеет значения, с нами вы обучитесь максимально быстро, и получите возможность зарабатывать от 50000 в ближайшее время.
Если вы устали от душных офисов, то этот проект для вас. Если вы желаете зарабатывать удаленно, в комфортном для себя режиме, то это предложение для вас.
Если нужна стабильность, независимость с заработком без потолка, пишите мне в
Telegram http://t.me/clouserhorizon
ТребованияХорошие коммуникативные навыки, желание учиться и двигаться к цели, базовое владение ПК
Условия работыГибкий график, вы сами строите свой рабочий день
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по входящим заявкам, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам работа. Например, спросите, каков типичный день сотрудника: какие задачи преобладают, сколько звонков или сообщений приходится обрабатывать. Полезно узнать, какая система мотивации действует — есть ли бонусы, от чего зависит премия. Поинтересуйтесь, как организована поддержка: есть ли наставник, можно ли рассчитывать на помощь коллег в сложных ситуациях. Не лишним будет выяснить, какие инструменты и программы используются — вдруг вам придётся осваивать что-то совершенно новое. Ещё один важный момент — критерии оценки эффективности: как работодатель понимает, что вы хорошо справляетесь? И наконец, спросите о перспективах роста: есть ли возможность развиваться внутри компании? Эти вопросы помогут составить полную картину.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер на входящие заявки?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Менеджер на входящие заявки», главное — показать, что вы понимаете суть работы и готовы эффективно справляться с задачами. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему именно эта вакансия вас заинтересовала — например, можно упомянуть интерес к сфере или желание развиваться в направлении клиентского сервиса.
Далее сосредоточьтесь на своём опыте: расскажите, как раньше работали с входящими запросами. Было ли у вас дело с горячими линиями, чатами или электронной почтой? Сколько заявок в день обрабатывали? Какие инструменты использовали (CRM-системы, скрипты)? Приведите конкретный пример: «В прошлой компании мне удавалось обрабатывать до 50 заявок в день, при этом сохранять высокий уровень удовлетворённости клиентов — показатель CSAT держался на уровне 95 %».
Не забудьте подчеркнуть «мягкие» навыки: умение слушать, терпение, способность быстро находить решения. Завершите письмо призывом к действию — например, предложением обсудить детали на собеседовании.
Какими навыками должен обладать Менеджер на входящие заявки?
коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотность, умение работать с CRM
Все права защищены