1 день назад
Гибкий график
Помощник по работе с клиентами (удалённо)
Другое
50000 - 65000 ₽
ЛюбойОбязанности- Ежедневный мониторинг предложений и обновление контактных данных.
- Проверка актуальности клиентских заявок и информации.
- Переписка с клиентами по готовым шаблонам (тексты предоставляются).
- Ведение таблицы с результатами, обновление статусов и отметок.
- В дальнейшем — расширение функционала: выполнение задач по аналитике и обработке данных.
Требования- Активность, внимательность, ответственность и самостоятельность.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Умение работать по инструкции и логически мыслить.
- Исполнительность, стрессоустойчивость и организованность.
- Уверенное владение ПК и мобильными устройствами.
- Готовность работать в интенсивном режиме (график 5/2,2/2)
- Желание зарабатывать и развиваться профессионально.
- Опыт работы не требуется, обучим.
Условия работы- Работа на постоянной основе, полностью удалённый формат.
График 5/2,2/2, гибкое распределение времени внутри рабочего дня.
- Обучение и пошаговые инструкции предоставляются.
- Возможность карьерного роста и расширения обязанностей.
- Заработная плата: фикс 2 000 ₽ в день + процент от результатов.
- Выплаты 2 раза в месяц, без задержек.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию помощника по работе с клиентами (удалённо), важно не только рассказать о себе, но и задать работодателю правильные вопросы. Во‑первых, уточните, какие конкретно задачи вам предстоит выполнять — иногда в описании вакансии детали размыты. Во‑вторых, спросите про график: это строгое расписание или есть гибкость? Ведь удалённая работа часто ценится за возможность подстроить день под себя. Ещё полезно узнать, какие инструменты и программы использует компания — не придётся ли осваивать кучу нового с нуля? Не забудьте про обратную связь: как часто вам будут давать фидбэк, по каким критериям оценят работу? Также стоит прояснить вопросы оплаты: когда и как выплачивают зарплату, есть ли премии. И напоследок — поинтересуйтесь перспективами: есть ли возможность роста внутри компании? Такие вопросы помогут понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Помощник по работе с клиентами (удалённо)?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Помощник по работе с клиентами (удалённо)», важно сразу зацепить рекрутера. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Потом объясните, почему именно вы подходите — здесь пригодятся конкретные примеры из опыта. Например, если вы раньше обрабатывали 50+ обращений в день без потери качества, упомяните это: цифры впечатляют!
Сосредоточьтесь на навыках, критически важных для работы с клиентами: умение слушать, терпение, грамотная речь. Можете написать, как в сложной ситуации сумели успокоить недовольного клиента и решить проблему — такие истории показывают вашу компетентность лучше сухих фактов.
Не забудьте подчеркнуть навыки удалённой работы: самоорганизацию, умение работать без постоянного контроля, владение инструментами онлайн‑коммуникации (Skype, Slack, CRM‑системы). И в конце добавьте пару слов о том, почему хотите работать именно в этой компании — это покажет вашу заинтересованность.
Какими навыками должен обладать Помощник по работе с клиентами (удалённо)?
коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, владение CRM-системами
Все права защищены