19.02.2026
Гибкий график
Онлайн-оператор по переписке с клиентами
Продажи
По договоренности
ЛюбойОбязанностиТвоя роль — первым выходить на связь с потенциальным клиентом: начать диалог, коротко объяснить суть предложения и передать заинтересованных дальше по воронке
ТребованияЧто нужно делать
Писать потенциальным клиентам в WhatsApp / Telegram / VK по готовым шаблонам сообщений;
Отвечать на вопросы, поддерживать интерес и сохранять дружелюбный, уважительный тон;
Передавать «тёплые» контакты следующему менеджеру;
Заполнять короткую таблицу с результатами: кто написал, чем закончился диалог, следующий шаг.
Что даём от себя
Готовые скрипты и тексты — не нужно придумывать всё с нуля;
Обучение по ведению переписки и выстраиванию доверительного общения;
Поддержку куратора и доступ к базам контактов;
Постоянные задачи каждый день — работа есть всегда;
Возможность вырасти до старшего специалиста по коммуникациям.
Кому подойдёт
Тем, кто не любит звонки, но уверенно чувствует себя в текстовом общении;
Тем, кто ценит грамотность, вежливость и спокойный тон;
Тем, кому нужен гибкий формат с реальным онлайн-доходом без жёстких рамок.
Почему это может понравиться
Без токсичных продаж и давления — формат нормального, человеческого диалога;
Понятные правила, гибкий график и возможность постепенно увеличивать доход;
Команда, где важны люди и результат, а не отчёты ради галочки.
Условия работыРабота полностью дистанционная — можно совмещать с учёбой или другой занятостью.
График свободный: сам выбираешь удобные часы для переписок.
Средний доход от 20 000 ₽ при базовой активности, дальше доход растёт за счёт премий.
Оплата: фиксированная ставка + бонусы за количество обработанных контактов и активных диалогов.
Простая система отчётности и регулярные выплаты без задержек
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию онлайн‑оператора по переписке с клиентами, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои. Во‑первых, уточните, какие именно задачи вам предстоит выполнять — вдруг помимо ответов на сообщения нужно будет вести отчётность или работать с CRM‑системой? Во‑вторых, поинтересуйтесь графиком: это сменный режим, строго 5/2 или есть гибкость? Ещё стоит спросить про инструменты — какие платформы и программы использует компания. Не забудьте про обучение: дадут ли вводный курс или придётся разбираться самому? Важно понять и критерии оценки работы: как будут измерять вашу эффективность — по количеству обработанных чатов или по уровню удовлетворённости клиентов? И конечно, спросите про возможности роста: есть ли шанс перейти на более высокую позицию или освоить смежные навыки? Эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Онлайн-оператор по переписке с клиентами?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии онлайн‑оператора по переписке с клиентами, главное — показать, что вы понимаете суть работы и готовы справляться с её вызовами. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую вакансию откликаетесь. Затем объясните, почему именно эта работа вам интересна — например, можете упомянуть, что любите общаться и помогать людям решать их вопросы в онлайн‑формате.
Далее сделайте акцент на навыках, которые важны для оператора: умение чётко и вежливо излагать мысли, терпение, способность быстро вникать в проблему клиента. Приведите конкретный пример из опыта: «В прошлой работе мне регулярно приходилось отвечать на десятки сообщений в день — я научился(-ась) находить подход даже к самым требовательным клиентам».
Не забудьте упомянуть о владении инструментами — например, CRM‑системами или чатами поддержки. И в завершение выразите готовность приступить к работе и узнать больше о компании — это покажет вашу заинтересованность.
Какими навыками должен обладать Онлайн-оператор по переписке с клиентами?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, знание продукта
Все права защищены