1 день назад
Полная занятость
Оператор call-центра по теплой базе
Продажи
От 45000 ₽
ЛюбойОбязанностиСовершать исходящие звонки по готовой теплой базе
Кратко и понятно рассказывать клиентам о продукте или услуге
Задавать вопросы и выявлять интерес клиента
Работать по готовым скриптам (и со временем адаптировать их под себя)
Фиксировать результаты звонков в CRM
Передавать заинтересованных клиентов дальше или закрывать на продажу
ТребованияЧеловека с грамотной и доброжелательной речью
Того, кто не боится общения и спокойно относится к отказам
Внимательного и ответственного
Опыт в продажах приветствуется, но не обязателен — всему обучим
Уверенный пользователь ПК
Условия работыПонятную систему мотивации без «подводных камней» с возможностью заработать от 45000 рублей
Свободный график работы
Обучение продукту и скриптам
Поддержку руководителя и команды
Комфортную рабочую атмосферу
Возможность профессионального роста
Если ты готов начать уже в ближайшее время
Присылай резюме и напиши, что по базе звонков
в телеграм в @ assistme1
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию оператора call‑центра по тёплой базе, важно не только отвечать на вопросы работодателя, но и задавать свои. Например, стоит уточнить, как именно выглядит рабочий процесс: какие инструменты и софт используются, есть ли база скриптов или придётся придумывать ответы самому. Поинтересуйтесь, какой объём звонков ожидается в день — это поможет понять нагрузку.
Не лишним будет спросить про систему мотивации: есть ли премии, от чего зависит размер зарплаты. Интересно и то, как проходит адаптация новых сотрудников — будет ли обучение, кто поможет влиться в работу.
Также полезно выяснить, какие критерии оценки эффективности работы: по каким показателям будут судить о ваших успехах. И ещё один важный момент — возможности роста: можно ли со временем перейти на другую позицию или повысить квалификацию? Эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор call-центра по теплой базе?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии оператора call‑центра по тёплой базе, помните: ваша задача — показать, что вы не просто «умеете говорить по телефону», а понимаете специфику работы с уже знакомыми клиентами. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую вакансию откликаетесь. Дальше сделайте акцент на опыте работы с клиентской базой — например, расскажите, как удавалось удерживать лояльность клиентов или решать их вопросы максимально оперативно.
Не забудьте упомянуть навыки коммуникации: умение слушать, чётко излагать мысли, сохранять доброжелательный тон даже в непростых ситуациях. Можно привести пример: «В прошлой работе мне удавалось сгладить недовольство клиента всего за пару минут — благодаря эмпатии и чёткому пониманию алгоритма решения проблемы».
Также стоит отметить знание продуктов/услуг компании (если оно есть) — это покажет вашу заинтересованность. В завершение выразите готовность пройти собеседование и узнать больше о команде и задачах. Держите тон дружелюбным, но профессиональным — как в хорошем телефонном разговоре!
Какими навыками должен обладать Оператор call-центра по теплой базе?
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, умение работать с возражениями, знание продукта
Все права защищены