1 день назад
Частичная занятость
Удаленный онлайн специалист поддержки
Менеджмент
35000 - 50000 ₽
ЛюбойОбязанностиКонсультировать клиентов. Выходи на работу уже завтра!
Переписка в чатах!
Удалённый набор текста!
Работай из дома в комфорте и не трать деньги на дорогу!
ТребованияПК или Ноутбук с Интернетом; ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ!
Усидчивость и настрой на монотонную работу.
Грамотная речь
Умение быстро печатать и редактировать текст
Пунктуальность
Внимательность
Серьезное отношение к работе
Условия работыУдобный удаленный график выхода в смену и выполнение функционала из дома;
Полностью дистанционно, в формате home-офис;
Почасовая оплата + бонусы. Ваша зарплата напрямую зависит от количества и качества обработанных заданий;
Чем больше заданий обработаете, тем выше вознаграждение.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию удалённого онлайн-специалиста поддержки, важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои. Например, стоит уточнить, какой график работы предполагается — есть ли жёсткие рамки или возможна гибкость? Это как договориться о правилах игры: чтобы потом не было неприятных сюрпризов.
Спросите, какие инструменты и программы будут в вашем распоряжении — без нужного «инвентаря» работать сложно. Интересно также узнать, как организована коммуникация в команде: через какой мессенджер общаются, как проходят созвоны. Представьте, что вы в экипаже корабля — важно понимать, как налажена связь между членами команды.
Не забудьте выяснить, как оценивается эффективность работы: по каким метрикам, как часто дают обратную связь. И конечно, полезно узнать про возможности роста — есть ли шанс развиваться внутри компании, осваивать новые навыки.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Удаленный онлайн специалист поддержки?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Удалённый онлайн-специалист поддержки», помните: ваша задача — показать, что вы не просто подходящий кандидат, а именно тот, кого ищет работодатель. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему вас заинтересовала именно эта вакансия — например, можете упомянуть интерес к сфере или желание работать удалённо.
Дальше сосредоточьтесь на своих навыках, релевантных для работы в поддержке. Расскажите, есть ли у вас опыт работы с тикетами, чатами или телефонными звонками, умеете ли быстро находить решения типовых проблем клиентов. Приведите конкретный пример: «Однажды мне удалось разрешить конфликт с недовольным клиентом за 10 минут — я внимательно выслушал его, уточнил детали и предложил альтернативное решение».
Не забудьте подчеркнуть софт-скилы: вежливость, терпение, умение слушать. Работодателю важно понимать, что вы сможете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. В завершение выразите готовность обсудить детали и ответьте на возможные вопросы — это покажет вашу заинтересованность.
Какими навыками должен обладать Удаленный онлайн специалист поддержки?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, знание продуктов/услуг компании
Все права защищены