1 день назад
Гибкий график
Проверка качества обслуживания
Другое
400 - 20000 ₽
ЛюбойОписаниеВлияй на сервис + получай за это деньги!
Мы предлагаем:
- Свободный график: Работайте в удобное для вас время, уделяя всего 4 часа в день.
- Ежемесячные выплаты.
- Оформление по ТК РФ: Полный социальный пакет и соблюдение трудового законодательства.
- Трудовой договор: Официальное оформление наших трудовых отношений.
- Полное обучение: Мы научим вас всему необходимому для успешной работы, от основ оценки до заполнения отчетов.
Обязанности:
- Посещение торговых точек копании под видом клиента
- Ежедневная отчётность о проделанной работе по готовому шаблону + фото, видео, запись с диктофона
Требования:
- Внимательность к деталям
- Объективность и честность
- Умение чётко и грамотно излагать свои мысли
Наша компания представляет собой партнера различных банков, мы помогаем банкам выявлять недоброкачественных курьеров и улучшаем сервис банка с помощью наших отзывов.
Эти отзывы пишете вы - наши клиенты. Мы платим вам за то, что вы забрали продукт, предоставленный банком (это специальная ссылка, которая позволяет получить выплату за ваш отзыв) и написали отзыв о продукте и курьере.
Всего есть 5 критериев, которые мы предоставляем, когда вы получаете продукт.
Каждый, кто уже забрал карту говорит нам что-то вроде:
«Карта у меня» или «Забрал карту» - после этого мы отправляем вам критерии для отзыва и в течении 15 минут вы получаете оплату.
Если Вам подходят условия данной ваканичии, оставляйте отклик и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее!
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью по теме проверки качества обслуживания, важно не растеряться и задать работодателю ключевые вопросы. Во‑первых, спросите, какие конкретно критерии и стандарты качества применяются в компании — это как компас, который покажет, куда двигаться. Во‑вторых, интересно узнать, какие инструменты и методы используются для оценки сервиса: это могут быть тайные покупатели, опросы клиентов или аналитика обращений. Поинтересуйтесь, как часто проводятся проверки — раз в месяц или, может, ежедневно? Ещё стоит выяснить, как компания реагирует на выявленные недочёты: есть ли система работы над ошибками, как быстро устраняют проблемы. Не забудьте спросить про возможности для профессионального роста — например, будут ли тренинги, чтобы улучшать навыки проверки. И наконец, проясните, как оценивается эффективность самого специалиста по контролю качества — по каким KPI вам предстоит работать?
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Проверка качества обслуживания?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии «Проверка качества обслуживания», важно сразу показать, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления и укажите, на какую позицию претендуете. Спросите себя: что именно ценит работодатель в сотруднике на такой должности? Скорее всего, внимательность, аналитические навыки и умение давать конструктивную обратную связь.
Сделайте акцент на своём опыте, связанном с оценкой сервисов или продуктов. Например, если вы раньше анализировали клиентские отзывы или проводили тайные покупки, обязательно упомяните это. Опишите 1–2 конкретных случая: как выявили проблему и как помогли её решить.
Не забудьте про мягкие навыки: умение общаться с людьми, стрессоустойчивость — без них в проверке качества никуда. Кратко расскажите, как эти качества помогали вам в работе.
В конце выразите заинтересованность в компании — покажите, что вы не просто ищете любую работу, а хотите именно здесь применить свои навыки. И не забудьте вежливо попросить о возможности обсудить вакансию подробнее.
Какими навыками должен обладать Проверка качества обслуживания?
внимательность, коммуникабельность, аналитическое мышление, знание стандартов обслуживания, стрессоустойчивость
Все права защищены