1 день назад
Полная занятость
Оператор Call-центра
Другое
От 61800 ₽
ЛюбойОбязанности1) Ведение коммуникации с клиентами по телефону или в мессенджерах (на выбор)
2) Определение целей и интересов клиента
3) Презентация услуг компании в доступной форме
4) Передача «тёплых» клиентов в отдел продаж для дальнейшего сопровождения
ТребованияТребования к кандидату:
1) Грамотная речь и уверенность при ведении переговоров
2) Умение слушать и анализировать потребности клиента
3) Желание развиваться в сфере digital-услуг
Условия работыУсловия работы:
1) Работа в стабильной компании с более чем 20-летним опытом в digital-сфере
2) Поддержка, обучение и наставничество на старте
3) Прозрачная система оплаты: – оклад 368 ₽ в час – премии – бонус за каждого привлечённого клиента
4) Дружный коллектив и комфортная атмосфера в онлайн-команде
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию оператора call‑центра, важно не только отвечать на вопросы работодателя, но и самому задать несколько ключевых. Во‑первых, спросите про график работы — удобно ли будет вам подстроиться под предложенные смены, есть ли возможность гибкого расписания. Во‑вторых, проясните, какие именно задачи вам предстоит выполнять: только входящие звонки или ещё и исходящие, нужно ли будет работать с электронной почтой или чатами. Не лишним будет узнать про систему обучения — как долго длится вводный курс, есть ли наставничество. Ещё один важный момент — критерии оценки работы: как будут измерять вашу эффективность, от чего зависит премия. И конечно, спросите про возможности роста: можно ли со временем перейти на более высокую позицию или освоить смежные навыки. Эти вопросы помогут понять, подходит ли вам эта работа и какие перспективы она открывает.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор Call-центра?
Когда пишете сопроводительное письмо для вакансии оператора call‑центра, помните: ваша задача — показать, что вы не просто «умеете говорить по телефону», а действительно понимаете специфику работы. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему именно эта вакансия вас заинтересовала — например, можете упомянуть любовь к общению или желание помогать людям решать их вопросы.
Дальше сделайте акцент на навыках, критически важных для оператора: умение слушать, терпение, способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Приведите конкретный пример — скажем, расскажите, как в прошлой работе удалось уладить конфликт с недовольным клиентом. Не забудьте про технические моменты: владение CRM‑системами, скорость печати, знание продуктов/услуг компании (если есть опыт).
В завершение выразите готовность пройти собеседование и узнать больше о команде. Держите тон дружелюбным, но профессиональным — как будто ведёте вежливый разговор по телефону.
Какими навыками должен обладать Оператор Call-центра?
коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, внимательность, умение работать с ПК
Все права защищены