Сегодня
Гибкий график
Оператор чата (удалённо)
Другое
35000 - 50000 ₽
ЛюбойОбязанностиОтвечать на сообщения клиентов в чате
Помогать с простыми вопросами
Работать по готовым шаблонам
Без звонков и без продаж
ТребованияГрамотная письменная речь
Ответственность
Наличие компьютера и интернета
Опыт не нужен, обучаем
Подходит для новичков, студентов, мам в декрете и тех, кто ищет удалённую работу.
Условия работыУдалённая работа из дома
График гибкий, обсуждается
Оклад 35 000 ₽
Доход до 50 000 ₽ с бонусами
Выплаты стабильные
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию оператора чата (удалённо), важно не только отвечать на вопросы, но и задавать свои — так вы покажете заинтересованность и лучше поймёте, подходит ли вам работа. Начните с графика: как он устроен, есть ли плавающие смены, как распределяются выходные. Потом узнайте про инструменты — какие платформы и софт придётся использовать, дадут ли доступ ко всему необходимому. Не забудьте спросить про обучение: будет ли вводный курс, поддержка на первых порах. Интересно и то, как оценивается работа — по каким метрикам, как часто дают обратную связь. Ещё стоит прояснить финансовые моменты: как рассчитывается зарплата, есть ли премии, как происходит выплата. И наконец, поинтересуйтесь перспективами — есть ли возможность роста, переквалификации внутри компании. Такие вопросы помогут составить полную картину и принять взвешенное решение.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Оператор чата (удалённо)?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Оператор чата (удалённо)», важно сразу зацепить рекрутера — покажите, что вы именно тот, кто нужен. Начните с краткого представления: назовите себя и скажите, на какую позицию претендуете. Затем объясните, почему вас заинтересовала эта работа — например, вам нравится общаться с людьми или вы хотите развиваться в сфере клиентского сервиса.
Далее сделайте акцент на навыках, критически важных для оператора чата: умение быстро печатать, грамотность, стрессоустойчивость. Приведите примеры — скажем, «за время работы в службе поддержки научился отвечать на 15–20 запросов в час, сохраняя вежливость и точность». Не забудьте упомянуть опыт работы с CRM-системами или другими инструментами, которые часто используют в чатах.
Расскажите, как умеете решать конфликтные ситуации — это ценный навык для оператора. Можно написать: «В сложной беседе всегда стараюсь найти компромисс, превращая недовольного клиента в лояльного». В конце выразите готовность к удалённой работе и желание обсудить детали на собеседовании.
Какими навыками должен обладать Оператор чата (удалённо)?
коммуникабельность, грамотность, стрессоустойчивость, внимательность, знание продуктов компании
Все права защищены