08.02.2026
Гибкий график
Менеджер по отзывам
Другое
По договоренности
ЛюбойМаркетинг
ОбязанностиНаписание отзывов на Авито, инструкцию по написанию и шаблоны выдаем.
ТребованияВнимательность
Ответственность
Исполнительность
Проживание в РФ
Условия работыСвободный график работы, работаете с телефона когда удобно
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда идёте на интервью на позицию менеджера по отзывам, важно не только рассказать о себе, но и задать работодателю правильные вопросы. Во‑первых, спросите, как в компании выстроен процесс работы с отзывами — это поможет понять, насколько система отлажена и чего от вас ждут. Во‑вторых, интересно узнать, какие инструменты и платформы используются для мониторинга и обработки отзывов: будет неприятно столкнуться с устаревшим софтом, с которым сложно работать. Ещё стоит уточнить, каковы ключевые показатели эффективности (KPI) для этой роли — так вы поймёте, по каким критериям вас будут оценивать. Не забудьте спросить про команду: кто будет вашим непосредственным руководителем, есть ли коллеги на аналогичной позиции, как строится взаимодействие. И наконец, поинтересуйтесь возможностями для роста: есть ли шанс развиваться внутри компании, осваивать новые навыки? Эти вопросы помогут вам лучше понять, подходит ли вам эта работа.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер по отзывам?
Когда пишете сопроводительное письмо на вакансию «Менеджер по отзывам», важно сразу показать, что вы понимаете суть работы. Начните с краткого представления: кто вы и почему заинтересовались вакансией. Дальше сделайте акцент на опыте работы с обратной связью — например, расскажите, как раньше обрабатывали отзывы, какие стратегии использовали, чтобы превратить негатив в позитив.
Не забудьте упомянуть навыки коммуникации: менеджер по отзывам — это своего рода мост между клиентом и компанией. Приведите пример, как вам удалось разрешить конфликтную ситуацию или повысить лояльность клиента благодаря грамотному ответу.
Добавьте пару слов о владении инструментами мониторинга отзывов — например, сервисами для отслеживания упоминаний бренда в соцсетях и на площадках. Если есть опыт работы с CRM-системами, тоже укажите.
В завершение подчеркните свою мотивацию: почему именно эта компания вас привлекает и как вы можете помочь ей улучшить репутацию. И не забудьте о вежливом завершении — поблагодарите за внимание и выразите надежду на обратную связь.
Какими навыками должен обладать Менеджер по отзывам?
Коммуникабельность, внимательность, грамотность, стрессоустойчивость, аналитическое мышление
Все права защищены