02.01.2024
Полная занятость
Менеджер / оператор чата
Маркетинг
От 25000 ₽
ЛюбойDaris Boutique– это мастерская по производству изделий из шоколада и ягод в самом центре Санкт-Петербурга.
Приглашаем на работу сотрудников отдела по работе с клиентами!
ОбязанностиЧто нужно делать:
Принимать заказы по телефону и с интернет площадок (сайт, авито, VK и т.д.);
Консультировать клиентов по продукции компании;
Сотрудничать с другими отделами компании;
Вести клиентов от оформления до непосредственно получения заказа.
ТребованияТы нам подходишь, если:
Уверенно пользуешься ПК и основными офисными программами;
Являешься активным пользователем социальных сетей;
Имеешь опыт работы оператором или готов всему обучиться.
Условия работыМы предлагаем:
Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц;
Оклад 25.000₽ + премии;
Удаленную работу, нет привязки к офису;
Возможность карьерного роста (в зп и должности);
График работы 2/2 с 9:00 до 21:00, есть возможность брать дополнительные смены и подработки;
Корпоративные скидки на продукцию.
Сервис kadrout.ru не несет ответственности за сотрудничество
по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
Рекомендации от Kadrout
Какие вопросы стоит обсудить с работодателем на интервью?
Когда вы идете на интервью на позицию менеджера или оператора чата, важно задать правильные вопросы работодателю, чтобы получить полное представление о работе и организации. Вот несколько вопросов, которые стоит обсудить:
1. Какая будет моя роль и ответственность в этой должности? Узнайте, какие задачи вам предстоит выполнять и какие ожидания у работодателя.
2. Какой будет график работы? Узнайте, какие часы работы и есть ли возможность гибкого графика.
3. Какая команда будет работать со мной? Узнайте, с кем вы будете сотрудничать и какая будет структура команды.
4. Какие инструменты и программы будут использоваться? Узнайте, какие программы и системы вы будете использовать для работы с клиентами.
5. Какая поддержка будет предоставлена? Узнайте, какая поддержка будет доступна вам в случае возникновения проблем или вопросов.
6. Какие возможности для развития и карьерного роста есть в компании? Узнайте, какие возможности для профессионального развития предоставляет компания.
Задавая эти вопросы, вы покажете свой интерес к работе и проявите инициативу. Это поможет вам принять информированное решение о принятии предложения работы.
Что написать в сопроводительном письме при отклике на вакансию Менеджер / оператор чата?
Когда откликаешься на вакансию менеджера/оператора чата, сопроводительное письмо играет важную роль в процессе привлечения внимания работодателя. В начале письма можно выразить свой интерес к вакансии и указать, какие навыки и опыт вы можете принести в компанию. Например, можно сказать: "Здравствуйте! Я с большим интересом откликаюсь на вакансию менеджера/оператора чата в вашей компании. У меня богатый опыт работы в области обслуживания клиентов и отличные коммуникативные навыки, которые помогут мне эффективно взаимодействовать с клиентами в чате".
Далее, можно подчеркнуть свою способность быстро обучаться и адаптироваться к новым ситуациям. Например: "Я быстро осваиваю новые программы и системы, и готов быстро адаптироваться к вашим процессам работы".
Также, важно подчеркнуть свою ответственность и организованность. Например: "Я всегда стараюсь выполнять свои обязанности в срок и организованно планировать свою работу, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов".
В заключении, можно выразить свою готовность к сотрудничеству и надежность. Например: "Я уверен, что мои навыки и опыт позволят мне успешно выполнять обязанности менеджера/оператора чата в вашей компании. Я готов внести свой вклад в развитие вашего бизнеса и быть надежным членом команды".
Важно помнить, что сопроводительное письмо должно быть кратким, информативным и привлекательным для работодателя.
Какими навыками должен обладать Менеджер / оператор чата?
коммуникабельность, внимательность, эмпатия, организованность, умение работать в команде
Все права защищены